고객님과의 상담을 통해 시공부위를 결정하고, 시공범위에 따른 시공금액을 측정합니다. 고객님의 스케줄에 따라 시공가능일자를 판단하고, 시공일자를 결정해서 예약을 확정합니다. 예약일 하루나 이틀전에 방문일자를 다시 한번 확인하고, 구체적인 시간 계획을 의논합니다. 방문일에 시공을 진행하고, 시공완료 후 고객님과 검수를 진행하고, 검수가 끝난 후에 대금을 결제 받습니다. 가로세로줄눈은 선금이나 예약금 없이, 후불결제방식을 하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가로세로줄눈은 폴리계열줄눈(파워 아스파틱)과 에폭시계열줄눈(케라폭시, 푸가리테)을 시공하고 있습니다. 정석된 백시멘트 및 메지제거와 마스킹 보완작업 후 좋은 재료로 시공합니다. 그 모든 공정을 모두 사진에 담아 고객님께 전송해 드리고 있습니다.
최고급 프리미엄 재료를 사용하고 있으며, 인증서와 보증서를 모두 공유해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
가로세로줄눈 시공의 가격을 결정하는 주요요인으로는
첫번째로는 시공범위입니다. 욕실두곳을 기본으로 현관, 발코니, 욕실벽면, 거실타일, 주방벽, 아트월등이 추가될 수 있습니다.
두번째로는 줄눈재의 성분입니다. 폴리줄눈과 에폭시줄눈은 대략 2.5배정도의 차이가 있습니다.
세번째로는 타일의 크기와 욕실, 발코니 등의 크기입니다. 욕실 바닥타일은 300mm*300mm를 기준으로 하며, 욕실, 발코니의 크기는 평형이 커지더라도 대체적으로 큰 차이는 없기에, 가격차이는 크지 않습니다.
그 외에는 타일메지가 오래된경우나 지존에 줄눈이 되어있는 경우, 시공금액이 올라가거나 시공이 불가(누수 위험이나 타일 손상위험 등)할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가로세로줄눈의 가장 기본줄눈시공 범위는 욕실두곳입니다. 소요시간은 보편적으로 3~4시간정도 소요됩니다.
현관, 발코니, 다용도실 욕실벽면 전체 시공시 시공팀장 두명 기준으로 8시간정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 줄눈시공이 잘 못 된 경우, 줄눈의 탈거 및 갈라지거나 깨지는 경우, 줄눈의 탈색, 변색의 경우는
3년간 무상 A/S이며, 그 외의 특이사항에 의한 경우는 1년간 무상 A/S입니다.
무상 A/S 기간이 끝나거나 줄눈시공의 잘 못 된 경우가 아니더라도, 타일6장이하, 1시간이내에 A/S가
가능한 경우는 기본출장비만 청구됩니다.
