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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
모든 서비스는 의뢰인과의 충분한 상담을 통해 진행합니다. 먼저 의뢰 내용과 요청사항을 꼼꼼하게 확인하고, 서비스 범위와 일정, 예상 비용을 안내해 드립니다. 이후 양측이 진행 조건에 동의하면 예약 또는 작업 일정을 확정합니다. 디자인 의뢰의 경우 원하는 스타일과 용도, 참고 자료 등을 확인한 뒤 작업 방향을 협의합니다. 작업 범위에 따라 시안 제작, 수정 및 최종 결과물 전달 순서로 진행하며, 수정 가능 횟수와 납품 일정은 사전에 안내해 드립니다. 반려동물 방문 돌봄의 경우 반려동물의 성격과 건강 상태, 생활 습관, 주의사항 등을 보호자님께 미리 확인합니다. 방문 일정과 돌봄 내용을 협의한 후 서비스를 진행하며, 돌봄 중에는 보호자님께 사진과 함께 진행 상황을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
안녕하세요. 디자인 제작과 반려동물 방문 돌봄 서비스를 제공하는 김나영입니다. [디자인 서비스] 캐릭터 디자인, 일러스트, 로고, 이모티콘, 굿즈, 명함, 패키지 등 다양한 디자인 작업을 진행합니다. 개인의 취향과 브랜드의 특성을 고려하여 개성 있는 디자인을 제작하는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히 캐릭터 기획과 디자인 작업에 관심을 가지고 꾸준히 작품을 제작하고 있으며, 굿즈 디자인과 공모전 출품 등 다양한 활동을 통해 경험을 쌓아가고 있습니다. 의뢰인의 아이디어를 충분히 이해하고, 원하는 분위기와 목적에 어울리는 결과물을 만들기 위해 노력하겠습니다. [반려동물 방문 돌봄 서비스] 반려동물관리사 및 반려동물행동교정사 자격증을 보유하고 있으며, 실제 방문 펫시터 활동 경험이 있습니다. 강아지와 고양이를 대상으로 보호자님의 집에 직접 방문하여 사료 및 물 급여, 배변 공간 정리, 놀이, 반려견 산책 등 기본적인 돌봄 서비스를 제공합니다. 반려동물의 성격과 생활 습관을 존중하며, 보호
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인은 작업 난이도와 제작 범위, 수정 횟수를 기준으로 산정합니다. 펫시터는 돌봄 시간, 방문 횟수, 이동 거리 등을 고려하여 사전에 비용을 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
방문 펫시터로 2일간 반려동물을 돌본 경험이 있습니다. 또한 캐릭터, 로고, 굿즈 및 의류 디자인 등 다양한 작품을 제작하고 공모전에 출품했습니다. 소요 시간은 돌봄 내용과 디자인 난이도에 따라 사전 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인은 사전에 협의한 범위 내에서 수정을 진행하며, 추가 작업은 별도 상담합니다. 방문 돌봄은 일정 변경 및 취소 시 사전 연락을 부탁드립니다. 서비스에 문제가 발생한 경우 내용을 확인하고, 관련 규정에 따라 수정 또는 환불을 진행합니다.