먼저 고객님과 상담을 통해 청소할 매트리스 및 소파의 종류와 오염 상태를 확인합니다. 이후 작업 범위와 비용을 안내해 드리고, 일정 조율 후 예약을 확정합니다.
예약된 날짜에 방문하여 상태를 다시 확인한 뒤 전문 장비를 이용해 청소를 진행합니다.
작업 완료 후 마무리 상태를 점검하고, 안내 드린 방법에 따라 대금을 결제하시면 서비스가 종료됩니다.
처음 상담부터 작업 마무리까지 친절하고 꼼꼼하게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스청소 ON은 매트리스 및 소파 전문 청소 서비스를 제공합니다. 전문 장비를 활용한 먼지 제거, 생활 오염 및 얼룩 관리, 틈새 청소 등 제품의 소재와 상태에 맞는 맞춤형 청소를 진행합니다.
평소 관리하기 어려운 매트리스와 패브릭 소파를 더욱 깨끗하고 쾌적하게 사용할 수 있도록 꼼꼼하고 세심하게 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 청소할 제품의 종류와 크기, 수량, 오염 정도, 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
매트리스와 소파의 상태 및 작업 범위에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 상담을 통해 예상 비용을 먼저 안내해 드립니다.
추가 비용이 발생하는 경우에는 사전에 안내한 후 진행하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 침대 매트리스 청소와 패브릭 소파 청소입니다.
전문 장비를 활용해 먼지와 생활 오염을 제거하고, 오염 부위를 세심하게 관리합니다.
작업 시간은 제품의 크기와 수량, 오염 상태에 따라 달라지며, 일반적으로 매트리스 1개는 약 1~2시간, 소파 1개는 약 1~2시간 정도 소요될 수 있습니다.
오염도에 따라 그 이상 시간이 소요될 수도 있습니다.
\
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 서비스에 문제가 있거나 미흡한 부분이 발견되면 확인 후 책임감 있게 대응하겠습니다.
작업 범위와 서비스 상태를 검토하여 필요한 경우 재방문 및 보완 작업을 안내해 드립니다.
고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 정직하고 투명하게 운영하겠습니다.
