질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 원하시는 작업 종류, 목적, 분량, 파일 형식, 희망 마감일 등을 자세히 확인합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전달해 주신 자료를 검토한 후 작업 가능 여부, 예상 소요 시간, 비용 및 수정 가능 범위를 안내해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

작업 범위와 견적에 동의하시면 최종 일정과 결제 방식을 협의합니다. 결제는 숨고에서 지원하는 안전한 방식을 우선적으로 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

협의된 내용을 바탕으로 문서 작성, 타이핑, PPT 제작, 자료 정리 등의 작업을 진행합니다. 필요한 경우 진행 상황을 공유합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

완성된 결과물을 약속한 파일 형식으로 전달해 드립니다. 이후 사전에 협의된 범위 내에서 수정 요청을 반영합니다. 모든 작업은 고객님의 요구사항을 충분히 이해한 후 시작하며, 정확한 소통과 약속한 일정 준수를 중요하게 생각합니다.