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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 영상 용도, 분량, 일정을 먼저 상담합니다. 견적과 구성안을 확인하신 뒤 진행을 결정하시면, 촬영 일정을 잡거나 원본 영상을 전달받아 작업을 시작합니다. 1차 편집본을 보내 드리고 수정을 반영한 뒤 최종 파일을 납품합니다. 대금은 합의한 방식으로 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
게임, 예능, 버튜버, 토크 유튜브 롱폼 편집(컷편집, 예능 자막, 효과음, 음성 정리), 쇼츠·숏폼 제작, 기업·기관 홍보영상과 인터뷰 영상의 기획·촬영·편집, 유튜브 썸네일 제작을 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
완성 영상 길이, 원본 분량, 자막·효과 수준, 촬영 여부와 시간, 납기를 기준으로 산정합니다. 편집은 완성 영상 분당 단가로, 촬영이 포함된 홍보영상은 편당 패키지로 안내드립니다. 요청서에 용도와 분량을 적어 주시면 바로 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
김진우 유튜브 채널 메인 PD로 기획·컷편집·자막 디자인을 맡아 담당 영상 평균 조회수 20만을 기록했습니다. 인테리어 기업 채널은 기획부터 촬영·편집까지 총괄해 상담 문의와 계약으로 이어지게 했습니다. 10분 예능 영상 편집은 보통 3~5일, 2분 홍보영상은 촬영 후 10~14일이 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정은 합의한 범위 안에서 기본 2회 가능합니다. 작업 시작 전에는 전액 환불되며, 작업 중 환불은 진행된 분량을 제외하고 환불합니다. 납품 후 파일 오류가 있으면 바로 다시 보내 드립니다.