클리닝찬스는 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 체계적인 사전 절차를 진행합니다. 😊
📌 STEP 01. 예약 및 일정 확정
청소 날짜와 방문 시간, 작업 범위를 확인한 후 예약을 확정합니다.
📌 STEP 02. 담당 팀장 사전 해피콜
작업 전날 오후 6시 이후 담당 팀장님이 직접 연락드려 현장 정보와 요청사항을 최종 확인합니다.
📌 STEP 03. 현장 방문 및 사전 점검
예약된 시간에 방문하여 오염 상태와 기존 하자, 작업 범위를 꼼꼼하게 확인합니다.
📌 STEP 04. 고객 안내 후 작업 시작
추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내하고, 고객님과 협의한 뒤 본격적인 청소를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💙 Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클리닝찬스는 주거공간부터 상업시설까지 다양한 환경에 특화된 종합 청소 전문업체입니다. 😊
🏡 입주·이사청소 | 신축 분진부터 생활 묵은 때까지 꼼꼼한 청소
🏢 사무실·상가청소 | 업무공간 및 상업시설 맞춤형 청소
🏗️ 준공청소 | 인테리어·신축 공사 후 분진 및 잔여 오염 제거
✨ 특수청소 | 일반 청소로 해결하기 어려운 오염 집중 관리
🧹 바닥청소·왁스코팅 | 바닥재 특성에 맞춘 전문 세척 및 광택 관리
💎 단순히 깨끗하게 만드는 것을 넘어, 공간에 맞는 최적의 청소 솔루션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💙 Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정되나요?
클리닝찬스는 합리적이고 투명한 견적 시스템을 운영하고 있습니다. 😊
📐 01. 공급면적 기준
기본 청소 비용은 실제 사용면적이 아닌 공급면적(평수)을 기준으로 산정됩니다.
🏡 02. 공간 구조 및 작업 범위
방·화장실·베란다 개수와 복층 여부 등 공간 구조에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
🧹 03. 현장 오염도 및 특수 작업
심한 곰팡이, 찌든 때, 공사 분진 등 일반 청소 범위를 벗어나는 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
💰 04. 사전 안내 및 협의
추가 비용이 필요한 경우 작업 전 고객님께 상세히 안내드리고, 충분한 협의 후 진행합니다.
✨ 저렴한 견적보다 중요한 건, 납득할 수 있는 견적입니다.
💙 불필요한 추가 비용 없이, 합리적인 가격과 만족스러운 청소로 보답하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
💙 Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 걸렸나요?
클리닝찬스는 입주·이사청소를 중심으로 준공청소, 사무실청소 등 다양한 현장에 맞춤형 청소 서비스를 제공하고 있습니다. 😊
🏡 입주·이사청소
신축 분진부터 생활 오염까지 꼼꼼하게 관리하며, 일반적인 작업 소요 시간은 약 4~6시간입니다.
🏢 사무실·상가청소
바닥 세척, 왁스코팅 및 업무공간 청소를 진행하며, 현장 규모에 따라 약 4~8시간 소요됩니다.
🏗️ 신축·인테리어 준공청소
공사 후 발생한 미세분진과 잔여 오염을 집중적으로 제거하며, 면적과 오염도에 따라 작업 시간이 달라집니다.
✨ 청소는 빠르게 끝내는 것보다, 제대로 마무리하는 것이 중요합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💙 Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클리닝찬스는 청소가 끝난 후에도 고객님의 만족을 끝까지 책임지는 사후관리 시스템을 운영하고 있습니다. 😊
🛡️ 01. 청소 미흡 시 A/S 진행
작업 완료 후 청소가 미흡한 부분이 확인될 경우, 작업 범위 및 현장 상태를 확인하여 신속하게 보완 청소를 도와드립니다.
📸 02. 사진을 통한 신속한 접수
미흡한 부분을 사진과 함께 전달해 주시면 담당자가 확인 후 A/S 가능 여부와 일정을 안내드립니다.
💰 03. 환불 및 보상 규정
서비스에 문제가 발생한 경우 미흡 정도와 실제 작업 내용을 확인하고, 재작업 또는 부분·전액 환불 등 합리적인 해결 방안을 협의합니다.
🤝 04. 끝까지 책임지는 사후관리
고객님의 불편사항을 외면하지 않고, 원활한 소통을 통해 책임감 있게 해결하겠습니다.
✨ 청소의 완성은 작업 종료가 아닌, 고객님의 만족입니다.
