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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 숨고 채팅으로 예식 날짜, 원하시는 영상 종류와 분위기를 여쭤봅니다. 2. 견적 안내: 영상 길이와 스타일에 맞춰 금액과 일정을 안내드립니다. 3. 결제 및 자료 전달: 숨고페이로 결제 후 사진·이름·예식 정보를 보내주세요. 4. 시안 제작: 콘셉트에 맞춰 첫 시안을 보내드립니다. 5. 수정: 보시고 고칠 부분을 모아서 말씀해 주시면 반영합니다. 6. 완성본 전달: 최종 영상 파일을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식에 쓰는 영상을 전문으로 만듭니다. · 결혼식 식전영상: 두 분의 이야기를 영화처럼 구성한 스토리 영상 · 모바일 청첩장 영상: 날짜·장소 안내가 담긴 50초 안팎의 세로 영상 · 웨딩 영상 편집: 가지고 계신 사진과 영상으로 새롭게 편집 음악 박자에 맞춘 편집과 감성적인 연출이 에버필름의 장점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 종류(식전영상 / 모바일 청첩장 / 편집), 영상 길이, 원하시는 스타일과 효과, 사진 장수에 따라 정해집니다. 상담에서 원하시는 내용을 들은 뒤 정확한 금액을 미리 안내드리고, 안내드린 금액 외에 추가 비용은 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표작은 모바일 청첩장 영상 「둘이 가는 길」입니다. 가을 공원에서 찍은 듯한 스냅 사진에 손글씨 제목과 가사를 넣고, 노래 박자에 맞춰 장면이 바뀌도록 만든 50초 영상입니다. 경쾌한 잡지 스타일의 「도심 팝 매거진」, 밝은 모션그래픽 스타일도 함께 준비되어 있습니다. 제작 기간은 스타일과 영상 길이, 자료 준비 상태에 따라 달라서, 사용 예정일을 먼저 확인한 뒤 시안과 완성 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
· 수정: 시안을 받으신 뒤 1회 무료로 수정해 드립니다. 고칠 부분을 모아서 한 번에 말씀해 주세요. 콘셉트 변경이나 새 장면 추가는 별도로 협의합니다. · 환불: 작업 시작 전에는 전액 환불해 드립니다. 작업 시작 후에는 진행된 정도에 따라 상담 후 환불 금액을 정합니다. 최종 완성본을 전달한 뒤에는 환불이 어렵습니다. · 예식이 미뤄지면 날짜·장소만 바꾼 영상을 무료로 다시 보내드립니다.