This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적요청을 하시면 무료로 현장하여 견적을 봐드려요. 현장 방문하면 청소할 구역을 레이저 줄자로 실측합니다. 사무실, 복도, 계단 등의 정확한 면적을 구하고, 화장실 대변기, 소변기, 세면대의 갯수를 파악합니다. 이렇게 측정한 자료로 정확한 견적서를 작성하고, 고객님 메일로 보내드려요. 견적서를 보시고 만족한 고객님은 당연히 미션클리어와 청소를 의뢰하실꺼예요~ 그러면 고객님의 계신 지역의 청소 담당이 고객님께 전화를 드릴것입니다. 그 청소 담당은 현장을 방문해서 청소 구역을 확인하고 고객님과 무슨요일, 몇시에 청소를 진행할꺼라고 고객님과 상의할꺼예요. 그러면 이런 질문들을 하세요 1. 서로 시간이 맞지 않으면 어떻게 해요? -> 미션클리어 전화주시면 최대한 조정해볼께요. 그래도 안되면 다른 팀을 보내드려요. 2. 회사 출입 비번이나 열쇠를 꼭 청소 담당에서 줘야하나요? -> 새벽에 청소를 하면 줘야하지만 문을 열어주실 직원이 계시면 안주셔도 되요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 사무실 - 바닥을 진공청소기로 먼지와 불순물 소제 - 극세사 마포걸레를 사용하여 미세 먼지 소제 - 사무실 바닥에 오염물이 있을시 적절한 약품을 처리하여 제거 - 불순물과 먼지가 자주 모여드는 책상, 테이블 등의 바닥처리를 우선으로 청소 - 창틀, 선반, 파티션위의 먼지 소제 - 회의테이블, 티테이블, 공용책상 먼지 소제, 단 개인 책상은 소제하지 않음(분실, 도난 의심 회피) - 책상 밑에 있는 개인 휴지통을 취합하여 비움 - 개인 휴지통 취합후 분리수거 취합하여 쓰레기 적치장으로 이동 2. 화장실 - 대변기를 물청소 후 약품 처리 - 소변기를 물청소 후 약품 처리 - 세면대 및 거울을 물청소 - 바닥 물청소 후 약품처리 - 약품처리가 끝나면 화장실 물기 제거 - 쓰레기 취합 후 쓰레기 적치장으로 이동 3. 복도 및 계단 - 바닥을 진공청소기로 먼지와 불순물 소제 - 극세사 마포걸레를 사용하여 미세 먼지 소제 - 복도, 계단 창틀 및 난간 먼지 소제
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소할 사무실 면적 × 청소횟수 × 청소 난이도 = 견적금액 - 면적 : 사무실의 평수로 계산함 - 횟수 : 주당 몇회 청소를 하는냐로 계산함 - 난이도 : 근무인원, 방의 갯수, 바닥의 재질, 더러움 정도 등으로 계산함 ex) 사무실 50평, 남녀화장실(대변기 3, 소변기 2, 세면대 2) 주1회 청소 견적금액 - 대략적으로 평당 5,000원을 기준으로 시작합니다. - 파티션이 많거나, 구역이 많이 나눠져 있거나, 사무실이 지저분하면 5,500원 ~ 6,000원으로 시작할수도 있습니다. - 화장실은 도기 1개당 10,000원으로 책정하고 화장실에 면적에 따라 +α가 붙습니다. - 그래서 현장 확인을 통한 견적이 중요합니다. - 사무실 50평 × 5,000원 ~ 6,000원 / 화장실 도기 7개 × 10,000원 + 면적 +α ≒ 330,000원 ~ 400,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사무실 청소로 현재까지 160개 중소업체와 연간 계약을 맺고 있으면 더 좋은 서비스로 거래처를 늘리고 있음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
거래처 고객님과 협의후 최대한 원만하게 처리하고 있으며, 일방적인 환불이 아닌 청소팀장 교체등으로 고객 불만족 처리중