1) 요청서나 채팅으로 수집할 사이트 주소, 필요한 항목, 분량, 받고 싶은 파일 형식(엑셀/CSV 등), 희망 기한을 확인합니다. 2) 약관과 로그인, 개인정보 문제로 진행이 어려운 경우를 먼저 말씀드리고 가능 여부를 안내합니다. 3) 견적과 일정에 합의하시면 숨고페이 안전결제로 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 4) 제작 후 수집 결과를 원본 페이지와 대조해 검수하고 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹사이트에 공개된 정보를 엑셀이나 CSV로 모아 드리는 크롤링 프로그램 제작과, 엑셀의 반복 작업을 줄여 드리는 매크로/VBA 개발을 제공합니다. 예를 들어 공개된 상품 목록과 가격, 게시글 목록 같은 데이터 수집 요청을 받습니다. 로그인이 필요한 페이지, 개인정보, 약관상 수집이 금지된 사이트는 진행하지 않을 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
대상 사이트 수, 수집할 항목과 분량, 사이트 구조의 난이도(자바스크립트 화면, 접속 제한 등), 일회성인지 정기 수집인지, 납품 형태에 따라 요청서를 확인한 뒤 개별 견적을 안내드립니다. 작업 시작 전에 범위와 금액에 합의하고, 범위가 달라지면 다시 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 아직 완료한 서비스가 없는 신규 고수입니다. 의뢰해 주시면 요청 내용에 맞춰 작업 범위와 예상 소요 시간을 사전에 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 범위와 결과물 형태는 견적 단계에서 미리 확인해 기록으로 남기고, 합의한 범위 안에서 결과가 맞지 않으면 확인 후 수정해 드립니다. 환불은 숨고 이용약관과 운영정책 기준을 따릅니다.
