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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 접수 및 방문 일정 예약 ② 무료 방문 실측 및 원단 샘플 상담 ③ 고객님의 취향과 예산에 맞는 제품 추천 ④ 정확한 실측을 바탕으로 견적 안내 ⑤ 계약 후 맞춤 제작 진행 ⑥ 약속된 일정에 방문하여 전문 시공 ⑦ 설치 상태 확인 및 마무리 점검 상담부터 시공까지 고객님과 충분히 소통하며 진행합니다. 부담 없이 문의해 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
총각커튼블라인드는 맞춤 커튼 및 블라인드 전문 시공업체입니다. ✔ 암막커튼, 쉬폰커튼, 형상기억커튼 ✔ 콤비블라인드, 우드블라인드 ✔ 알루미늄블라인드, 허니콤블라인드 ✔ 롤스크린 및 다양한 맞춤 제품 아파트, 주택, 사무실, 병원, 상가 등 다양한 공간에 맞춤 시공을 제공합니다. 공장직영으로 불필요한 중간 유통마진을 줄여 합리적인 가격과 우수한 품질을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
커튼과 블라인드의 견적은 창문 크기, 원단 종류, 제품 사양, 설치 환경 등에 따라 달라집니다. 고객님께서 원하시는 제품과 대략적인 사이즈를 알려주시면 예상 견적을 안내해 드립니다. 정확한 금액은 무료 방문 실측과 원단 상담 후 확정됩니다. 공장직영으로 중간 유통마진을 최소화하여 합리적이고 투명한 가격을 제시합니다. 고객님의 예산에 맞는 최적의 제품을 추천해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 거실 및 안방 맞춤 커튼 시공, 사무실 블라인드 설치 등 다양한 시공 경험을 보유하고 있습니다. 대표적인 시공 사례는 거실의 쉬폰커튼과 암막커튼을 조합한 맞춤 시공입니다. 공간의 분위기와 인테리어에 맞춰 원단과 색상을 선정하고, 정확한 실측을 통해 깔끔하게 설치합니다. 일반적인 아파트 커튼 설치는 제품 수량과 현장 상황에 따라 약 1시간 이내 소요됩니다. 맞춤 제작 기간은 제품과 원단에 따라 달라지며 상담 시 자세히 안내해 드립니다. 대략 2~4일 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
총각커튼블라인드는 시공 후에도 고객 만족을 위해 책임감 있게 사후관리를 진행합니다. 제품 불량이나 시공상 문제가 발생한 경우 확인 후 관련 규정과 계약 조건에 따라 A/S를 진행합니다. 고객님 과실이 아닐 경우 무상 교체 및 무상 수리입니다 단순 사용 부주의나 고객 과실에 의한 파손은 유상 수리가 발생할 수 있습니다. 커튼과 블라인드는 고객님의 창문 크기에 맞춰 제작되는 맞춤 상품으로, 제작 진행 이후 단순 변심에 따른 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다. 환불 및 A/S는 문제 발생 원인과 관련 법령, 계약 조건에 따라 안내해 드립니다