1. 상담: 현재 쓰시는 주문 엑셀과 택배사(또는 마켓) 양식 샘플을 받습니다. 고객 개인정보는 가려서 보내 주세요.
2. 범위·견적 확정: 변환할 항목과 규칙(합포장, 빠진 주문 체크 등)을 정리해 견적을 드립니다.
3. 제작·테스트: 샘플 파일로 결과를 확인받습니다.
4. 전달·수정: 의뢰인 PC에서 바로 쓸 수 있게 전달하고, 협의된 범위 안에서 수정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주문서를 택배 접수 양식으로 바꾸고, 택배사에서 받은 송장 정보를 주문과 맞춰 마켓 발송처리 파일로 만드는 자동화를 제작합니다. 스마트스토어·쿠팡 등의 주문 엑셀과 택배사 양식을 기준으로, 파일만 넣으면 결과가 나오는 엑셀 매크로 또는 프로그램 형태로 만듭니다. 마켓·택배사 사이트에 자동 로그인하는 작업은 하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
변환할 항목 수, 지원할 마켓·택배사 양식 수, 규칙의 복잡도(합포장·옵션 분리 등), 수정 횟수에 따라 산정합니다. 샘플 파일을 확인한 뒤 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서 완료한 서비스는 아직 없습니다. 첫 의뢰부터 샘플 파일 기준의 테스트 결과를 먼저 확인받은 뒤 전달하겠습니다. 작업 기간은 파일 양식과 규칙을 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 취소는 전액 환불됩니다. 전달 후 7일 이내에는 협의된 범위의 수정을 2회까지 무상으로 진행하고, 프로그램 오류는 무상으로 고쳐 드립니다. 진행 후 취소나 추가 기능 요청은 진행 정도에 따라 협의합니다.
