먼저 상담을 통해 고객님의 필요 사항을 확인하고, 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 예약을 확정합니다.
그 후 방문하여 전문적인 홈케어 서비스를 진행하고, 서비스가 완료된 후에 결제가 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'홈 관리하는 남자'는 비치움 청소 장비를 사용하여 매트리스와 소파의 위생을 체계적으로 관리합니다.
미세먼지와 진드기를 제거하는 건식 케어,
그리고 얼룩과 냄새를 케어하는 습식 케어를 포함하여 쾌적한 실내 환경을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈 관리하는 남자'의 케어 서비스 비용은 케어 품목, 규격(사이즈),
그리고 선택하시는 케어 방식(건식, 습식, 스팀)에 따라 정찰제로 산정됩니다.
매트리스는 크기 및 양면 케어 여부에 따라, 소파는 인원수와 카우치 형태에 따라,
카펫은 긴 쪽 길이를 기준으로 가격이 정해집니다.
모든 케어 서비스에는 음이온 공기정화와 아로마테라피 서비스가 기본으로 포함되어 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 매트리스 및 소파 케어로, 미세먼지와 진드기를 제거하는 건식 케어부터
얼룩·오염을 제거하는 습식 케어 및 스팀 살균 케어를 제공합니다.
소요 시간은 품목과 케어 방식에 따라 차이가 있으나
보통 1시간에서 1시간 반 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전 및 당일 진행 전에는 언제든지 취소 및 환불이 가능하며,
케어 완료 후에는 작업 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
다만, 서비스 완료 후 작업상의 하자가 발생하거나
미흡한 부분이 있는 경우 즉시 A/S를 요청해 주시면
신속하게 재방문하여 점검 및 재케어를 진행해 드립니다.
