먼저 청소 종류 / 지역 / 평수 / 현장 상태 / 희망 날짜를 확인합니다.
필요한 경우 현장 사진을 받아
오염도와 추가 옵션 여부를 확인한 뒤
예상 견적과 작업 범위를 안내드려요.
견적 확인 후 날짜와 시간을 조율해 예약을 확정하고,
작업 당일에는 현장 상태를 한 번 더 확인한 후 청소를 시작합니다.
상담 당시 확인되지 않은 특이사항이나
추가 작업이 필요한 경우에는
작업 전에 먼저 안내드리고 고객님 동의 후 진행합니다.
클린갤러리는
상담 → 견적 안내 → 일정 확정 → 현장 확인 → 작업 진행 → 전후 확인
순서로 체계적으로 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💗 입주청소(신축·준신축)
공정 잔여물, 미세먼지, 실리콘·백화 등 입주 전 전체 공간을 정밀하게 관리하는 전문 클리닝.
💗 이사청소(퇴실·입주 전후)
거주 흔적, 누적 오염, 가전·수납장 내부까지 포함된 전면 클리닝 작업.
💗 거주청소(컨디션 맞춤형)
현재 거주 중인 공간의 위생 관리, 부분 집중청소, 디테일 클리닝 서비스.
💗 화장실·주방·창틀 등 부분 청소
배수구 분해 청소, 변기·싱크대·레일·환풍구 등 난이도 높은 세부 공간 집중 관리.
💗 매트리스 건식·습식 청소
매트리스 속 먼지·진드기·각질을 제거하는 건식 케어부터 얼룩·냄새·생활 오염까지 관리하는 습식 클리닝.
💗 에어컨 분해 청소
에어컨 내부 필터·송풍팬·열교환기 등 분해 가능한 부위를 세척해 곰팡이, 먼지, 냄새 원인 오염을 집중 관리하는 전문 클리닝.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주·이사·거주청소는 기본적으로 평수와
공간 구조를 기준으로 산정하며,
현장 오염도와 추가 작업 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
에어컨은 제품 종류·수량·분해 범위,
매트리스는 사이즈·수량·오염 상태·건식/습식
여부를 기준으로 안내드리고 있어요.
가능하면 현장 사진을 함께 확인해 작업 전
예상 견적을 최대한 정확하게 안내드리며,
상담 당시 확인되지 않은 추가 작업이
필요한 경우에는 현장에서 임의로 진행하지 않고
먼저 설명드린 뒤 동의하신 경우에만 추가 비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
클린갤러리는 서울·경기 전역 오피스텔, 아파트,
원룸·투룸 전문 업체라 완료한 서비스 사례가 정말 많아요.
현장마다 구조·오염도·컨디션이 달라
작업 시간도 조금씩 차이가 있어요.
다만 일반적으로는 아래 기준으로 안내드리고 있어요.
✔️ 원룸 : 약 4시간 내외
✔️ 투룸 : 약 4시간 ~ 6시간
현장 난이도(누적 오염·백화·실리콘·곰팡이 등)에 따라
작업 시간이 달라질 수 있다는 점 참고하시면 됩니다!
<에어컨 및 매트리스>
에어컨도 오염도에 따라 상이하지만 최대 2시간 30분
매트리스는 최대 1시간 30분 잡아주시면 됩니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클린갤러리는 작업 종료 후 대면 검수를 통해
고객님과 함께 청소 상태를 확인하고,
부족한 부분이 있을 경우 현장에서
바로 보완하는 방식으로 운영하고 있습니다.
작업이 끝난 뒤 바로 확인하고 조치할 수 있기 때문에,
별도의 재방문 없이도 최종 완성도를 높일 수 있다는 점에서
대면 검수를 가장 권장드리고 있습니다.
기본적으로 검수 완료 후 별도의 A/S는
제공하지 않는 방식으로 운영하고 있으나,
부득이하게 비대면 검수로 진행된 경우
당사 작업 범위 내 명백한 누락 또는 미처리 구간이 확인된다면
내용 확인 후 일정을 조율하여 해당 부분을 보완해드립니다.
다만 작업 완료 후 새롭게 요청하신 추가 청소,
기존 계약 범위를 벗어난 작업, 생활 중 발생한 오염 등에 대한
재작업은 보완 대상에 포함되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
클린갤러리는 작업 당일 꼼꼼한 검수와 즉시 보완을 통해
현장에서 최대한 깔끔하게 마무리하는 것을 원칙으로 합니다:)
