채팅으로 작업 지역, 희망 날짜, 현장 사진과 요청사항을 보내주시면 작업 범위와 예상 비용을 안내합니다.
원룸이사는 출발지와 도착지, 짐의 종류와 양, 층수와 엘리베이터 유무를 함께 확인합니다.
작업 내용과 금액, 일정을 협의한 후 예약을 진행합니다.
정리·청소는 고객님이 현장에 계시지 않아도 출입 방법과 요청사항을 미리 협의해 진행할 수 있으며,
완료 후 작업 사진을 전달해드립니다.
결제 방법과 시점은 예약 시 안내합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쓰레기집 정리·특수청소, 유품정리, 퇴거·빈집정리와 원룸·소형이사를 제공합니다.
쓰레기집은 쌓인 쓰레기 정리·반출과 기본 청소까지 함께 진행합니다.
유품정리와 퇴거·빈집정리는 고객님과 협의한 범위에 따라 물품을 분류하고 공간을 정리합니다.
원룸이사는 옮길 짐과 현장 조건을 확인해 운반 범위를 안내하며, 이삿짐 운반과 기존 공간 정리가 함께 필요한 경우에도 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정리·청소는 공간의 크기뿐 아니라 쌓인 물품의 양, 오염 상태, 반출 동선과 필요한 작업 인원을 함께 고려합니다.
원룸이사는 짐의 양과 크기, 이동 거리, 출발지·도착지의 층수, 엘리베이터와 주차 여건, 포장 및 분해·조립 여부에 따라 견적을 산정합니다.
사진으로 확인하기 어려운 부분은 추가 확인 후 안내하며, 포함되는 작업과 별도 비용이 발생할 수 있는 조건을 예약 전에 설명드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 생활 쓰레기와 물품이 쌓여 이동하기 어려웠던 공간의 정리·청소입니다.
물품을 분류하고 쓰레기를 반출한 뒤 기본 청소를 진행해, 바닥과 생활 동선을 확보했습니다.
실제 작업 전후 모습은 등록된 사진에서 확인하실 수 있습니다.
소요 시간은 물품의 양과 오염 정도, 반출 여건에 따라 차이가 있어 현장 상태를 확인한 뒤 예상 시간을 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 협의한 범위에서 누락된 부분이나 문제가 확인되면 사진과 내용을 보내주세요.
작업 내용과 현장 상태를 확인한 뒤 보완 방법을 안내합니다.
물품 파손 등 문제가 발생한 경우에도 사실관계를 확인하고 적용되는 보상 기준에 따라 처리합니다.
예약 변경·취소 및 환불 조건은 계약 전에 안내하며, 취소 시점과 작업 진행 여부, 적용되는 약관과 관련 기준에 따라 처리합니다.
