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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. [상담 및 자료 전달] 정리하실 자료(영수증 사진, 카드 내역 PDF, 손글씨 문서 등)의 종류와 전체적인 분량을 공유받습니다. 2. [견적 및 기한 안내] 분량 및 작업 난이도를 확인한 후 합리적인 견적과 완성 일정을 안내해 드립니다. 3. [안전결제 및 작업 진행] 숨고 안전결제 완료 후 보내주신 자료를 바탕으로 엑셀 데이터 타이핑 및 정리를 진행합니다. 4. [검수 및 파일 전달] 완성된 엑셀(.xlsx) 파일을 전달드리며, 오타나 요청 사항 보완 후 최종 마감합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소상공인 및 개인사업자분들을 위한 엑셀 데이터 입력 및 문서 정리 서비스를 전문으로 제공합니다. - 종이 영수증, 카드 내역, 계좌 이체 내역 엑셀 타이핑 및 정형화 - 세무사 제출용 / 매장 자체 지출 관리용 맞춤 엑셀 장부 작성 - PDF, 스캔본, 손글씨 이미지의 엑셀/한글/워드 변환 및 서식 정돈 - 전산회계 자격 보유 및 실무 경험을 바탕으로 오타 없는 정확하고 깔끔한 데이터 가공 ※ 본 서비스는 세무 대리 신고를 하지 않으며, 매장 관리 및 세무사 제출에 필요한 기초 데이터 정리(사무 보조)를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 '분량'과 '자료 형태'에 따라 합리적으로 산정됩니다. - 단순 입력/타이핑: 건당/장당 기준 산정 (예: 영수증 50장당 1~1.5만 원 내외) - 엑셀 데이터 가공 및 카테고리 분류: 데이터 건수(행 수) 및 분류 난이도에 따른 산정 - 기본 대량 작업 시 사전 협의를 통해 할인 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 서비스] 자영업자 매장 월별 종이 영수증 및 카드 지출 내역 엑셀 정형화 및 지출 카테고리별 분류 작업 [소요 시간] 자료 분량 및 난이도에 따라 상이하며, 통상적으로 자료 수령 후 2~3일 이내에 완성하여 전달해 드립니다. (대량 작업이나 긴급 작업의 경우 사전 협의 가능)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
데이터 누락 및 오타 등 작성자의 실수로 인한 오류는 수정 횟수 제한 없이 100% 무상 수정해 드립니다. - 파일 전달 후 3일 이내에 요청해 주시면 언제든 보완 작업을 진행해 드립니다. - 작업 착수 전 취소 시 100% 환불 가능하나, 작업이 시작된 이후 단순 변심으로 인한 환불은 어려울 수 있습니다.