고객님의 요청 사항과 작업 목적을 먼저 확인합니다.
1. 상담을 통해 문서 종류, 분량, 작업 내용 및 희망 납기를 확인합니다.
2. 필요한 원본 파일이나 참고 자료를 전달받습니다.
3. 작업 범위와 난이도를 검토한 후 견적과 일정을 안내합니다.
4. 비용 및 진행 조건에 합의하면 작업을 시작합니다.
5. 완성된 파일을 전달하고 요청 사항에 따라 수정 및 최종 확인을 진행합니다.
결제는 사전에 협의한 방식으로 진행하며, 정확하고 원활한 소통을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한글(HWP), 워드(Word), PDF 등 다양한 문서의 작성 및 편집·정리 서비스를 제공합니다.
* 문서 서식 및 레이아웃 정리
* 문서 타이핑 및 자료 입력
* 보고서, 안내문 등 문서 편집
* 맞춤법 및 문장 교정
* 제공된 자료의 요약 및 내용 정리
* 엑셀 기초 데이터 입력 및 표 정리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문서의 분량, 작업 난이도, 원본 자료의 상태, 요청 사항 및 납기일을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다.
기본 문서 편집은 10,000원부터 시작하며, 타이핑·자료 정리·새로운 문서 작성 등 작업 유형에 따라 비용이 달라집니다.
상담을 통해 작업 범위를 확인한 뒤 최종 금액을 안내해 드립니다. 사전 협의 없이 추가 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 자체 제작한 문서 편집 및 자료 정리 샘플을 포트폴리오로 제공하고 있습니다.
대표적으로 문서의 제목, 본문, 글꼴, 문단 간격 등을 통일하여 읽기 쉽고 깔끔한 형태로 정리하는 작업을 안내하고 있습니다.
A4 1페이지의 단순 서식 정리는 약 2시간을 예상하며, 자료 상태와 수정 범위에 따라 실제 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 사전에 협의한 내용과 다른 부분이나 작업 과정에서 발생한 오탈자·누락이 확인되면 보완해 드립니다.
기본 수정 1회를 제공하며, 최초 협의한 범위를 벗어나는 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 시작 전 취소는 전액 환불을 원칙으로 하며, 작업 시작 후에는 진행 정도와 제공된 결과물에 따라 협의합니다. 환불 및 취소는 관련 법령과 이용 플랫폼의 규정을 따릅니다.
