먼저 상담을 통해 시공 품목, 현장 위치, 고객님의 요청 사항을 확인합니다. 이후 방문 일정을 조율하고 현장 실측을 진행합니다.
현장 상태와 시공 범위를 확인한 후 견적을 안내드리며, 고객님과 비용 및 일정을 협의한 뒤 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
샷시 및 창호 설치와 교체를 비롯해 현관 중문, 방충망, 자동문, 도어락, 유리 시공 등 다양한 창호 관련 서비스를 제공합니다.
아파트, 주택, 상가, 사무실 등 현장 특성에 맞춰 신규 설치부터 노후 시설 교체까지 상담 및 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 품목, 제품 종류, 규격, 수량, 설치 환경 및 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
전화 상담을 통해 대략적인 비용을 안내드릴 수 있으며, 정확한 견적은 현장 실측 및 상태 확인 후 제공해 드립니다.
시공 전 작업 범위와 비용을 충분히 설명하고 협의하여 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 시공 분야는 아파트 및 주택의 샷시 교체, 현관 중문 설치, 방충망 교체 등입니다.
일반적으로 방충망 교체나 중문 설치는 현장 조건에 따라 수 시간 내 작업이 가능하며, 샷시 전체 교체는 시공 범위와 규모에 따라 하루 이상 소요될 수 있습니다.
정확한 작업 시간은 현장 확인 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 제품이나 시공 상태에 문제가 발생한 경우, 상담을 통해 원인을 확인하고 A/S 가능 여부와 처리 방법을 안내해 드립니다.
A/S 및 환불은 제품의 보증 조건, 하자 발생 원인, 시공 계약 내용 등을 기준으로 관련 법령에 따라 처리합니다.
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 시공 후에도 책임감 있게 응대하겠습니다.
