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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현장 위치와 공간의 용도, 원하시는 공사 내용, 예산과 희망 일정을 확인합니다. 현장 사진이나 도면이 있으면 상담에 도움이 됩니다. 이후 필요한 현장 방문과 실측을 통해 기존 상태를 확인하고, 공사 범위와 자재, 견적과 일정을 구체적으로 협의합니다. 공사 내용과 금액, 결제 조건 등을 확인한 뒤 계약을 진행하고, 협의한 일정에 맞춰 착공합니다. 시공 중 협의가 필요한 사항이나 변경 내용도 함께 확인하며 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제주 제주시와 서귀포시에서 주거공간과 상업공간의 인테리어 설계 및 시공을 제공합니다. 주거공간은 생활 방식에 맞는 동선과 수납, 재료와 조명을 중심으로 계획합니다. 상업공간은 업종과 운영 방식, 고객과 직원의 동선, 브랜드의 분위기를 고려해 공간을 구성합니다. 공간 계획부터 자재 검토, 시공과 공정 관리까지 필요한 업무 범위를 상담하고, 현장 조건과 예산에 맞는 진행 방향을 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 실측과 요청하신 공사 범위를 기준으로 산정합니다. 면적과 물량, 기존 공간의 상태, 철거·보수 필요 여부, 자재의 종류와 사양, 시공 난이도 및 현장 작업 조건 등을 함께 검토합니다. 상담 단계에서는 전달해 주신 자료를 바탕으로 예상 범위를 안내하고, 현장 확인과 세부 협의를 거쳐 견적을 구체화합니다. 견적에 포함되는 항목과 별도 협의가 필요한 항목을 구분해 설명드리며, 공사 범위나 자재가 변경되면 비용과 일정에 미치는 영향도 함께 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 H사 호텔신축공사의 인테리어 및 외부공사 입니다. 고객께서 요청하신 요구사항을 바탕으로 최상의 퀄리티를 내기위해 심여를 기울여 진행했으며, 현장 공사에는 8개월이 걸렸습니다. 상담·설계와 자재 준비 기간은 공사 기간에 포함입니다. 공사 기간은 면적과 공사 범위, 기존 시설의 상태, 자재 수급 및 제작 일정에 따라 달라집니다. 현장 확인 후 예상 공정과 기간을 안내하고, 입주나 개업 등 고객님의 주요 일정을 고려해 착공 시점을 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 범위와 기간, 접수 방법은 공사 내용과 사용 자재에 맞춰 계약 전에 안내하고 서면으로 확인합니다. 시공 후 불편 사항이 발생하면 문제가 나타난 위치와 증상, 사진 등을 전달해 주세요. 현장 상태와 원인을 확인한 뒤 필요한 조치와 처리 일정을 안내드리겠습니다. 비용이 발생하는 경우에는 사전에 내용을 설명드리고 협의합니다. 공사 취소나 일정 변경이 필요한 경우에는 먼저 상담을 부탁드립니다. 취소·환불은 자재 발주와 제작, 현장 작업 등 실제 진행 상황을 확인해 처리하며, 구체적인 조건은 계약 전에 안내드립니다.