그린통은 고객 상담부터 현장 점검, 작업 완료까지 체계적으로 진행합니다.
① 전화 또는 메시지로 증상과 작업 위치를 확인합니다.
② 현장 사진을 받아 작업 내용과 예상 비용을 안내합니다.
③ 고객과 방문 일정을 협의합니다.
④ 현장 방문 후 막힘이나 악취의 정확한 원인을 점검합니다.
⑤ 필요한 작업과 비용을 안내하고 고객 동의 후 작업합니다.
⑥ 작업 완료 후 배수 상태와 정상 작동 여부를 확인합니다.
대구 전 지역 및 경북 인근 지역 출장 가능합니다. 불필요한 교체보다는 문제의 원인을 정확하게 파악하고 적합한 해결 방법을 제안합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
그린통은 하수구·싱크대 막힘 해결을 중심으로 주방 설비 관리 서비스를 전문적으로 제공합니다.
■ 하수구·싱크대 막힘 해결
배수관 막힘, 물 역류, 배수 불량, 기름때 및 이물질 제거
■ 싱크대 악취 해결
하부장 악취 원인 점검, 스테인리스 배수구·배수호스 교체, 악취 방지 트랩 설치
■ 음식물처리기 철거·원상복구
웰릭스, 블랙홀 등 다양한 제품 철거 및 기존 배수구 복원
■ 주방 설비 관리
싱크볼·수전 교체, 인조대리석 상판 연마·광택 및 균열 복원
■ 에어컨 전문 분해 청소
전문 협력기사와 함께 벽걸이·스탠드·시스템 에어컨 분해 세척 및 실외기 고압세척 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 비용은 현장 상태, 작업 난이도, 배관 구조, 장비 사용 여부 및 교체 부품에 따라 산정됩니다.
싱크대·하수구 막힘은 막힌 위치와 배관 상태에 따라 작업 방법이 달라질 수 있습니다.
배수구·배수호스 교체, 음식물처리기 철거, 싱크볼·수전 교체 등은 제품 종류와 설치 환경을 확인한 후 견적을 안내합니다.
에어컨 청소는 벽걸이·스탠드·천장형 등 제품 종류와 분해 범위, 실외기 세척 여부에 따라 비용이 달라집니다.
가능한 경우 작업 사진을 통해 예상 비용을 먼저 안내하며, 현장에서 추가 작업이 필요한 경우 반드시 고객에게 설명하고 동의를 받은 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
그린통의 대표 작업은 아파트 싱크대 막힘 해결 및 배수관 청소입니다.
대구 지역 아파트와 주택에서 싱크대 물이 내려가지 않거나 역류하는 문제, 배수관 내부 기름때와 이물질로 인한 막힘 등을 해결해 왔습니다.
현장에서는 막힘 원인을 확인하고 필요한 장비를 이용해 배관을 청소한 후, 물을 흘려보내 정상 배수 여부를 점검합니다.
일반적인 싱크대 막힘 작업은 현장 상태에 따라 약 1~2시간 정도를 예상할 수 있으며, 배관 구조가 복잡하거나 막힘이 심한 경우 추가 시간이 필요합니다.
음식물처리기 철거·원상복구, 악취 해결 및 배수구 교체 작업도 다수 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
그린통은 작업 완료 후 정상 작동 여부를 확인하고 고객에게 작업 결과를 안내합니다.
작업 후 시공상 문제가 의심되는 경우 상담을 통해 내용을 확인하고, 당사 작업상 하자가 확인되면 책임 범위에 따라 보완 조치를 진행합니다.
다만 기존 배관의 노후, 공동배관 문제, 고객 사용 중 새롭게 유입된 이물질 등 작업과 직접적인 관련이 없는 문제는 별도 작업이 필요할 수 있습니다.
환불 및 보상은 작업 내용, 문제 발생 원인, 계약 조건과 관련 법령을 기준으로 협의합니다.
에어컨 청소 등 협력 서비스의 경우에도 접수된 불편 사항을 확인하고 협력기사와 함께 처리 방법을 안내합니다.
