먼저 고객님과 충분한 상담을 통해 원하시는 스타일과 예산, 공간의 분위기를 파악합니다. 이후 방문 실측을 진행하고 공간에 어울리는 커튼과 블라인드의 소재, 색상, 디자인을 꼼꼼하게 추천해 드립니다. 제품과 견적을 안내해 드린 후 고객님과 일정을 조율하여 맞춤 제작 및 설치를 진행합니다. 처음 상담부터 마무리까지 세심하게 살펴 만족스러운 결과를 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커튼이야기는 다양한 공간에 어울리는 맞춤 커튼과 블라인드 전문 서비스를 제공합니다. 거실, 안방, 아이 방 등 공간의 특성과 고객님의 취향을 고려해 디자인과 소재, 색상을 추천해 드립니다. 정확한 실측부터 맞춤 제작, 꼼꼼한 설치까지 원스톱으로 진행하며, 실용성과 아름다움을 모두 갖춘 편안하고 감각적인 공간을 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
커튼이야기의 견적은 설치 공간의 크기와 창문의 형태, 원하시는 제품의 종류, 원단 및 소재, 디자인에 따라 산정됩니다. 먼저 고객님과 충분한 상담을 진행한 후 현장 실측을 통해 정확한 사이즈를 확인하고, 예산과 취향에 맞는 제품을 추천해 드립니다. 제작 및 설치 비용을 포함한 견적을 투명하게 안내해 드리며, 합리적인 가격과 만족스러운 품질로 정성을 다하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
커튼이야기는 거실, 안방, 침실 등 다양한 공간에 어울리는 맞춤 커튼을 중심으로 견적 상담부터 실측, 제작, 설치까지 전문적으로 진행합니다. 공간의 분위기와 고객님의 취향에 맞는 원단과 디자인을 추천해 드리며, 꼼꼼한 시공으로 만족스러운 공간을 완성해 드립니다. 일반적으로 견적 상담부터 맞춤 제작 및 설치까지 약 5일이면 가능하며, 제품과 현장 상황에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 신속하고 세심한 서비스로 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
커튼이야기는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 설치 후 제품에 오염이나 하자가 발생하거나 주문 제작 및 시공 과정에서 저희의 실수로 문제가 발생한 경우, 확인 후 책임지고 A/S 및 필요한 조치를 진행해 드립니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 오염이나 손상은 A/S 및 환불이 제한될 수 있습니다. 맞춤 제작 상품의 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어려울 수 있으며, 문제가 발생하면 신속하고 책임감 있게 해결해 드리겠습니다.
