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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 공간 사진과 대략적인 치수, 원하시는 작업을 보내주시면 가능 여부와 예상 비용 범위를 먼저 안내드립니다. 2. 실측 방문: 필요시 현장을 직접 확인하고 자재와 마감 방식을 함께 정합니다. 3. 확정 견적: 작업 범위, 자재, 일정을 견적서에 적어 드리고, 추가 비용이 생길 수 있는 조건도 미리 알려드립니다. 필요한 경우 도면으로 완성 모습을 먼저 보여드립니다. 4. 일정 확정 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거공간 목공을 전문으로 합니다. - 수납장·책장·선반 맞춤 제작 및 설치 - 드레스룸·현관 수납 목공 - 가벽, 몰딩·걸레받이 시공 및 보수 - 기존 가구·목공 부분 수리 가구공방을 운영하며 원목가구를 직접 디자인·제작했고, 인테리어 현장 목수로 일했습니다. 그래서 현장 시공도 가구 수준의 마감을 기준으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 '자재비 + 인건비 + 기타 비용'으로 산정합니다. - 자재비: 사용하는 자재의 종류와 수량 (견적서에 자재명 명시) - 인건비: 작업 난이도와 소요 일수 기준 - 기타 비용: 출장비, 폐기물 처리, 운반비 등 해당되는 경우만 사진 상담으로 예상 범위를 먼저 알려드리고, 실측 후 확정 견적을 드립니다. 확정 견적 이후에는 작업 범위가 바뀌지 않는 한 추가 비용을 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상가, 아파트 인테리어 목공사, 맞춤 가구 제작 및 수리 등 소요시간은 작업물과 현장에 따라 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] - 시공 완료 후 [3개월] 내 시공 하자(뒤틀림, 들뜸, 고정 불량 등)는 무상으로 처리합니다. - 사용자 과실이나 자연적인 나무의 수축·팽창은 유상으로 처리하며, 비용은 미리 안내드립니다. [환불] - 자재 주문 전 취소: 계약금 전액 환불 - 자재 주문 후 취소: 이미 구매한 자재비를 제외하고 환불 - 제작·시공 시작 후 취소: 진행된 작업비와 자재비를 제외하고 환불