서비스 진행 전, 고객님의 니즈와 프로젝트의 목표를 충분히 파악하는 상담 과정을 거칩니다.
사전 상담: 브랜드 및 제품 정보, 제작 목적, 타깃 고객, 희망하는 콘텐츠 유형과 레퍼런스를 확인합니다.
작업 범위 및 견적 안내: 상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 일정, 제작 방식 및 견적을 안내합니다.
기획 방향 협의: 콘텐츠의 콘셉트와 메시지, 구성 등 세부 방향을 협의합니다.
작업 진행: 합의된 기획과 일정에 따라 콘텐츠 제작을 진행합니다.
작업 범위와 일정, 수정 기준을 사전에 명확히 협의하여 만족도 높은 결과물을 제공하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
광고 대행사, 커머스 기업, 뷰티 브랜드사에서 쌓은 실무 경험을 바탕으로 브랜드의 목적과 타깃에 맞는 콘텐츠 및 디자인 서비스를 제공합니다.
📌 주요 서비스
숏폼 영상 제작: 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등 SNS 영상 기획 및 편집
퍼포먼스 광고 소재 제작: 디지털 광고용 영상 및 이미지 콘텐츠 기획·제작
SNS 콘텐츠 디자인: 브랜드의 특성과 채널에 맞는 이미지 콘텐츠 및 광고 배너 제작
로고 디자인: 브랜드의 콘셉트와 아이덴티티를 반영한 로고 디자인
콘텐츠 기획 및 카피라이팅: 브랜드와 타깃 고객을 고려한 콘텐츠 콘셉트, 메시지, 카피 기획
단순히 보기 좋은 결과물을 만드는 것을 넘어, 브랜드가 전달하고자 하는 가치와 고객에게 전하고 싶은 메시지를 시각적으로 표현하는 것을 중요하게 생각합니다.
5년간 쌓아 온 마케팅 실무 경험과 기획·영상·디자인 역량을 바탕으로 고객님의 목적에 맞는 결과물을 만들겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 유형과 작업 범위, 제작 난이도에 따라 개별적으로 산정합니다.
주요 견적 산정 기준
로고 디자인: 디자인 방향, 시안 구성, 응용 디자인 포함 여부 및 최종 파일 형식
영상 제작: 영상 길이, 제작 편수, 편집 난이도, 기획 및 카피라이팅 포함 여부
SNS 및 광고 디자인: 디자인 수량, 규격, 제작 난이도 및 기획 포함 여부
추가 작업: 수정 범위, 추가 시안 및 응용 디자인, 작업 일정
상담을 통해 필요한 작업 범위를 확인한 후 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 작업 시작 전 제공 범위와 일정, 수정 기준을 명확히 협의하여 원활하게 진행하겠습니다.
여러 종류의 콘텐츠나 디자인을 함께 의뢰하시는 경우에도 필요한 작업 범위에 맞춰 견적을 협의할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
뷰티 브랜드의 카카오 광고 배너 디자인 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다.
브랜드의 아이덴티티와 광고 목적에 맞춰 총 34건의 광고 배너를 디자인했으며, 수정 및 피드백 반영을 포함해 약 2일이 소요되었습니다.
다양한 광고 소재를 일관된 디자인 방향으로 제작하면서도 각 소재의 메시지와 전달력을 고려해 작업했습니다. 실무 경험을 바탕으로 작업 효율과 디자인 완성도를 모두 중요하게 생각하며, 요청하신 일정과 방향에 맞춰 꼼꼼하게 작업하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 서비스 범위, 작업 일정, 수정 가능 횟수 및 환불 기준을 사전에 안내하고 협의합니다.
수정 및 A/S: 최종 결과물 전달 후에도 사전에 협의한 작업 범위 내에서 수정 사항을 반영해 드립니다. 단, 기존에 협의한 방향과 다른 새로운 요청이나 작업 범위를 초과하는 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 진행 중 취소: 취소 시점과 작업 진행 상황, 실제 수행한 작업 범위를 고려하여 환불 가능 여부와 금액을 협의합니다.
최종 결과물 전달 후: 이미 제공된 작업에 대해서는 진행된 작업의 범위와 관련 규정에 따라 환불 여부를 안내합니다.
작업 지연 및 기타 문제: 작업 일정에 변동이 생기거나 결과물에 문제가 발생한 경우 고객님께 사전에 안내하고 원활하게 해결할 수 있도록 노력합니다.
고객님과 충분한 소통을 통해 작업 과정에서 발생할 수 있는 불편을 최소화하고, 책임감 있는 서비스로 만족도 높은 결과물을 제공하겠습니다.
