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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 필요한 기능과 현재 상태, 참고자료, 희망 일정과 예산을 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 작업 범위·견적·일정·수정 기준을 안내하고, 합의 후 작업을 시작합니다. 중간 결과를 공유해 방향을 확인하고, 최종 검수와 납품을 진행합니다. 결제 시점과 방법도 착수 전에 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹사이트 제작과 기능 추가, 기존 웹/앱의 오류 수정 및 유지보수를 제공합니다. 업무에 맞춘 프로그램과 ERP 기능 개발도 상담할 수 있습니다. 상세페이지,썸네일 등 디자인 작업은 사용 목적과 원하는 분위기를 확인한 뒤 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 화면과 기능의 수, 구현 난이도, 기존 자료의 준비 상태, 외부 서비스 연동 여부와 작업 일정 등을 기준으로 산정합니다. 작업 범위와 포함 항목을 구체적으로 안내하며, 진행 중 추가 요청이 생기면 비용과 일정 변동을 먼저 협의합니다. 도메인,호스팅,유료 서비스 등 별도 비용이 필요한 항목도 미리 구분해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 프로젝트는 직접 개발·운영 중인 웹 서비스 REAShield입니다. Google 로그인, 결제 연동, 이용권과 무료 체험 관리, 관리자 화면, 고객 문의 기능 등을 구현했습니다. 소요시간은 약 2일 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후에는 사전에 합의한 작업 범위 안에서 오류 여부를 확인하고 보완합니다. 새로운 기능 추가나 디자인 방향 변경 등은 별도 작업으로 협의합니다. A/S 기간과 지원 범위, 취소·환불 기준은 계약 전에 안내하며, 취소 요청 시 작업 진행 단계와 완료된 범위를 확인해 처리합니다.