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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 업종이나 채널, 영상을 올릴 곳, 가장 고민되는 점을 여쭤봅니다 (채팅으로 5분이면 됩니다) 2. 안내: 진행 방식과 비용, 일정을 설명드리고, 맞지 않는 경우엔 솔직하게 말씀드립니다 3. 결제: 진행을 결정하시면 입금 확인 후 작업을 시작합니다 4. 기획 질문지: 상품이나 채널 정보를 짧은 질문지로 받습니다. 판매 페이지가 있으면 먼저 꼼꼼히 읽고, 꼭 필요한 것만 여쭤봅니다 5. 대본·촬영 가이드 전달: 확인하시고 OK 주시면 촬영을 시작하시면 됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
릴스·쇼츠·틱톡에 올릴 60초 숏폼 영상을 기획부터 완성 영상 납품까지 만들어 드립니다. - 작은 매장·온라인 판매: 상품을 어떻게 보여 줄지 기획하고, 대본과 장면별 그림 촬영 가이드를 드립니다. 휴대폰으로 30분 정도, 얼굴 없이 손만 나오게 찍으셔도 됩니다 - 유튜버·스트리머: 긴 방송·영상 녹화본에서 쓸 만한 구간을 골라 숏폼으로 만들어 드립니다 - 공통: 자막, 컷 편집, 최종 검수까지 마친 완성 영상을 드립니다. 편집은 전문 편집자와 함께 하고, 최종 검수는 제가 직접 책임집니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 1편(60초 이내) 단위로 산정합니다. 지금은 포트폴리오를 쌓는 단계라 이벤트 가격 49,000원(60초 1편, 수정 1회 포함)으로 진행하고 있습니다. 이벤트는 완성 영상을 작업 사례로 소개하는 데 동의해 주시는 조건이며, 얼굴이나 상호 노출 범위는 고객님이 정하실 수 있습니다. 여러 편을 맡기시거나 촬영 지원 범위가 달라지면 상담 후 정확한 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
진행 중인 작업 기준 소요 시간은 이렇습니다. - 대본·촬영 가이드: 질문지 답변을 받은 뒤 1~2일 - 고객님 촬영: 30분 정도 (촬영본을 보내 주시는 시점은 고객님 일정에 맞춥니다) - 편집·검수 후 완성 영상: 촬영본을 받은 뒤 3~5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수정: 완성 영상 1회 수정이 포함되어 있습니다. 합의한 대본과 다르게 만들어진 부분은 횟수와 상관없이 무료로 고쳐 드립니다 - 작업 시작 전(대본·촬영 가이드 전달 전) 취소: 전액 환불 - 대본·촬영 가이드 전달 후 취소: 기획비를 제외하고 50% 환불 - 편집 시작 후: 환불은 어렵고, 대신 수정으로 끝까지 책임지고 완성해 드립니다 - 저의 사정으로 약속한 일정을 지키지 못하면 전액 환불해 드립니다 조회수·매출은 직접 채널을 운영하는 부분이 아니기에 보장해 드릴 수 없는 점 미리 양해 부탁드립니다.