질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 유선상담,문자상담을 통해 예약 상담을 진행하고 있습니다. 지역,시간,날짜 등을 파악하고 계약을 진행 하고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주/거주청소, 이사청소,특수청소,유품정리,반려동물 오염등 사진이나 상담을 통해 작업을 도와드립니다, 청소과정을 팀장님이 직접소통하며 신속하고 청결하게 청소를 진행 해 드립니다,

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

유선,문자로 1차 기본 견적을 내드리고 현장방문하여 추가가 있을시 먼저 말씀을 드린후 합리적인 견적으로 보답합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일반 입주 거주 청소는 오염도에 따라 4~6시간 정도 소요됩니다, 특수청소 같은 경우에는 고객님의 사정에 따라 1~3일 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소예약일 기준 -5일전은 취소 변경시 100%환불이 가능합니다. -4일전은 예약금 환불불가 -2,3일전은 예약금+총액의위약금10% -하루전은 예약금+총액의위약금20% -당일은 예약금+총액의위약금30%