① 상담 — 현재 운영 중인 매체, 월 광고비 규모, 어떤 점이 답답하신지 간단히 말씀해 주시면 됩니다. 운영 중인 계정 화면이나 최근 리포트를 보여주시면 더 정확한 안내가 가능합니다.
② 범위·견적 확정 — 진단할 매체 수와 산출물을 정하고 금액을 안내드립니다. 이 단계에서 작업 기간도 함께 정합니다.
③ 자료 전달 — 매체 RAW 데이터(네이버 검색광고·메타 보고서 등)와 기존 리포트를 받습니다. 직접 추출이 어려우시면 조회 권한만 잠시 부여해 주셔도 됩니다. 네이버는 '읽기 전용', 메타는 '분석자' 등급이면 충분하며, 두 등급 모두 광고 집행이나 설정 변경이 불가능합니다. 필요한 데이터를 받은 즉시 권한을 해제해 주시면 됩니다.
④ 작업 — 자료 수령 후 영업일 기준 3~5일 내 리포트를 전달드립니다.
⑤ 설명 — 전달된 리포트를 기준으로 통화 또는 메신저로 1회 설명드립니다.
⑥ 대금 — 범위 확정 후 선결제, 또는 리포트 전달 시 결제 중 편하신 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
네이버·메타 퍼포먼스 광고의 계정 진단과 구조 개편이 주력입니다.
네이버 검색광고(파워링크·쇼핑검색) 캠페인·그룹 구조 진단 및 재설계안
메타 광고 캠페인 목적·타겟·소재 구조 진단
광고 성과 보고서 검증 (매체 RAW와 대조해 증감식 오류, 기준 불일치 확인)
주문·효율 하락 구간의 원인 추적
매체별 예산 배분안과 증액·원복 기준 설계
원가 기준 손익분기 ROAS 정리
상세페이지 전환 저하 지점 진단 및 개편 방향 제안
광고를 대신 운영해 드리는 대행이 아니라, 무엇이 문제이고 무엇부터 손대야 하는지 판단을 드리는 일에 집중합니다. 실행은 내부 담당자나 기존 대행사가 하시면 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
진단할 매체 수와 산출물 단위로 산정합니다. 기간제가 아니라 건별입니다.
매체 1개 진단 (리포트 1건 + 설명 1회) — 10만원
계정 전체 진단 (네이버+메타) — 20만원
구조 개편안 (진단 + 재설계안 + 예산 배분안) — 30만원
상세페이지 진단 (개선안 1건) — 15만원
수정은 1회 포함되며, 이후 추가 요청은 별도 협의합니다. 매체 RAW 데이터 수령이 지연될 경우 일정은 다시 협의드립니다.
숨고 활동 초기라 첫 5분께는 50% 할인된 금액으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
의류 쇼핑몰의 광고 구조를 전면 재설계한 건입니다.
ROAS는 350~400%로 나쁘지 않아 보였지만 광고비가 매출 마진의 40%를 넘어 주력 제품이 실제로는 적자였습니다. 제품별 마진을 역산해 적정 광고비 상한선을 잡고, 마진율 기반 비용률 지표를 새로 설계해 도입했습니다. 캠페인 구조도 카테고리별로 다시 짰습니다.
약 2개월 만에 주력 제품 비용률을 20% 미만으로 낮추면서 ROAS 350~500%를 유지했고, 이후 월 매출이 3억까지 올라갔습니다.
진단과 개편안 작성만 놓고 보면 계정 전체 진단은 3~5일, 구조 개편안은 7~10일 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S
리포트 전달 후 수정 1회가 포함됩니다. 내용 중 이해가 어려운 부분은 기간 제한 없이 질문 주셔도 답변드립니다. 다만 새로운 데이터 기간을 추가로 분석하거나 범위를 넓히는 요청은 별도 건으로 안내드립니다.
환불
- 작업 시작 전: 전액 환불
- 자료 수령 후 작업 진행 중: 진행률에 따라 협의
- 리포트 전달 후: 환불이 어렵습니다. 다만 사전에 합의한 범위가 누락된 경우에는 보완 후 재전달드립니다.
