This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
행사 날짜와 장소, 행사 목적, 희망하시는 장식과 예산을 확인한 뒤 상담을 진행합니다. 공간 사진이나 원하시는 참고 이미지를 보내주시면 더욱 구체적인 안내가 가능합니다. 상담을 통해 디자인과 견적을 조율하고, 예약금 입금 후 일정이 확정됩니다. 이후 세부 구성과 설치 시간을 협의하여 행사에 맞춰 제작·설치하며, 잔금 납부와 철거 일정은 예약 시 안내드립니다. 모든 작업은 100% 예약제로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
투윤플레르는 행사 목적과 공간에 맞춘 풍선장식·포토존·공간 스타일링을 전문으로 합니다. 기업·기관 행사, 창립기념식, 개업식, 학교 축제, 졸업식·입학식, 발표회 등 다양한 행사에 어울리는 장식을 제안합니다. 생일파티, 키즈파티, 브라이덜샤워, 프로포즈 등 개인 기념일을 위한 파티 기획과 장식도 가능합니다. 풍선아치, 무대장식, 맞춤 포토존부터 공간 전체 연출까지 상담하며, 헬륨풍선·꽃풍선·용돈풍선 등 개인 주문도 예약 제작합니다. 부산·양산·김해를 중심으로 부산·경남 지역 출장 설치를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장식의 크기와 구성, 디자인, 사용 자재, 맞춤 제작 여부를 기준으로 산정합니다. 출장 지역과 설치·철거 조건, 작업 시간에 따라서도 금액이 달라질 수 있습니다. 같은 예산이라도 공간과 행사 목적에 따라 효과적인 구성이 다르므로, 예산을 먼저 알려주시면 그에 맞는 장식을 제안드립니다. 상담 후 작업 범위와 포함 항목을 정리해 견적을 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
학교 졸업식·발표회 무대장식과 포토존, 기관 창립기념행사 장식, 운동회 포토존, 생일파티와 프로포즈 장식 등이 대표적인 작업입니다. 행사 주제와 공간 크기에 맞춰 디자인하고, 현장 동선과 사진 촬영 구도까지 고려해 설치합니다. 소요 시간은 장식 규모와 현장 조건에 따라 달라지며, 사전 제작 기간과 현장 설치 시간을 구분하여 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 현장에서 장식 상태를 함께 확인하며, 보완이 필요한 부분은 확인 후 조치합니다. 설치 이후 문제가 발생한 경우 사진과 함께 연락 주시면 상태와 원인을 확인하여 가능한 조치를 안내드립니다. 예약 변경·취소 및 환불은 행사일까지 남은 기간과 맞춤 제작·자재 준비 등 작업 진행 상황에 따라 달라집니다. 상세 기준은 예약 확정 전에 안내드립니다. 야외 설치는 기온·바람·비 등 환경의 영향을 받으므로 상담 시 설치 조건과 관리 방법을 함께 설명드립니다.