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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담으로 분야, 주요 고객, 피하고 싶은 표현을 확인합니다. 2) 10편 주제표 초안을 보여드립니다. 보고 나서 계약을 결정하시면 됩니다. 3) 계약 후 대본과 휴대폰 촬영 가이드를 드립니다. 내용은 직접 확인해 주십니다. 4) 테스트 컷을 먼저 확인한 뒤, 직접 촬영한 원본을 보내주십니다. 5) 편집본과 광고 규정 점검표를 함께 전달합니다. 6) 최종 승인을 받은 영상만 일정에 맞춰 올립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
의사, 전문직, 기업 브랜딩을 위한 릴스·쇼츠 대행입니다. 주제 기획, 대본, 촬영 가이드, 편집, 표지, 설명글, 업로드, 결과 정리까지 제공합니다. 촬영은 고객님이 직접 하시며, 저희가 현장에 가지는 않습니다. 그 밖의 업종도 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
파일럿 1편 30만원, 10편 패키지 300만원입니다. (VAT 포함) 파일럿 후 10편으로 바꾸시면 30만원을 빼고 270만원에 진행합니다. 사전심의가 필요하면 심의 수수료는 결제 전에 금액을 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 샘플을 공개 중이며 첫 고객 사례를 준비 중입니다. 일정은 편수와 심의 여부에 따라 상담 때 일정표로 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정] 사실, 규정, 오탈자 수정은 횟수 제한 없이 무료입니다. 영상 편집 수정은 편당 2회 무료이며, 주제 전면 변경은 추가 비용이 있을 수 있습니다. [승인] 승인 없이 올라간 영상은 그 편 제작비를 전액 환불합니다. [환불] 대본 착수 전에는 전액 환불합니다. 편집 시작 전에는 완료한 기획분을 뺀 금액을, 편집 시작 후에는 아직 납품하지 않은 편수를 기준으로 협의합니다.