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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 작업 문의 필요한 서비스와 사용 목적을 알려주세요. 진행하시고자 하는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 주시면 좋습니다. 기존 작업물이나 AI 초안이 있다면 함께 보내주시면 됩니다. ② 자료 검토 및 견적 안내 작업 내용과 자료 상태를 확인한 뒤 제작 범위, 비용, 예상 일정, 수정 횟수 및 납품 형식을 안내드립니다. ③ 결제 및 작업 진행 견적과 일정에 동의하시면 플랫폼을 통해 결제한 후 작업을 시작합니다. 상품·서비스의 특징과 고객이 선택해야 할 이유를 분석하여 카피·구성·디자인을 제작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비디컴퍼니는 브랜디션(Brandition)을 통해 구매와 문의로 이어지는 설득 구조를 고려한 카피라이팅·기획·디자인 서비스를 제공합니다. 단순히 보기 좋은 디자인을 만드는 것이 아니라, 제품과 서비스의 특징을 고객이 선택할 이유로 바꾸고 이를 카피·이미지·전체 구성에 반영합니다. 주요 서비스 카피라이팅: 상품·서비스 소개, 후킹 문구, 광고 카피 작성 및 수정 배너·광고 이미지: 홈페이지 배너, SNS 광고, 프로모션 이미지 제작 및 개선 상세페이지: 제품 상세페이지 기획·카피·디자인 및 부분 수정 서비스 랜딩: 앱·프로그램·SaaS 소개 페이지의 메시지·구성·디자인 제작 영상·광고 기획: 광고 도입부, 후킹, 대본 및 장면별 구성안 제작 AI 콘텐츠 개선: AI로 제작한 이미지·문구·랜딩 초안의 카피·구성·디자인 보완 기존 작업물을 활용한 부분 수정부터 처음부터 제작하는 작업까지, 필요한 범위에 맞춰 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 종류, 제작 분량, 기획 난이도, 기존 자료의 활용 가능 여부, 수정 범위 및 납품 형식을 기준으로 산정합니다. 카피 작성·수정: 문구 수량, 조사·기획 필요 여부, 수정 범위 배너·광고 이미지: 이미지 수량, 규격, 디자인 난이도 상세페이지·랜딩페이지: 제작 분량, 카피·기획 포함 여부, 디자인 범위 영상·광고 구성: 영상 길이, 대본 및 장면 구성 범위 기존 디자인이나 AI 초안을 활용해 작업량을 줄일 수 있는 경우 해당 내용을 견적에 반영합니다. 단, 원본 파일이 없거나 재제작이 필요한 경우 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 후 작업 범위와 최종 견적을 안내드리며, 고객 동의 없이 추가 비용을 진행하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업: 제품 상세페이지 기획·카피라이팅·디자인 제작 제품의 특징과 경쟁력을 분석하고, 고객이 관심을 갖고 구매를 고려하는 데 필요한 핵심 메시지와 설득 흐름을 설계합니다. 제품 분석, 핵심 차별점 선정, 카피라이팅, 섹션 구성, 이미지 기획 및 디자인 제작까지 진행합니다. 배너 제작이나 인쇄물 제작의 경우 1~3일 정도 소요되며, 상세페이지 기획부터 디자인까지 전체 제작 기준 약 7~10일 정도가 소요되는 작업을 진행해 왔습니다. 작은 단위의 작업은 전체 상세페이지 제작보다 짧은 일정으로 진행할 수 있으며, 실제 납기는 자료 상태와 작업 범위에 따라 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
① A/S 및 수정 안내 납품 결과물에 오탈자, 누락, 사전 협의 내용과 다른 부분이 있는 경우 확인 후 수정해 드립니다. 작업별 기본 수정 횟수와 범위는 진행 전 안내드립니다. 기존 기획 방향을 변경하거나 새로운 디자인·문구·구성을 추가하는 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 최종 납품 후 발견된 작업상 오류는 내용 확인 후 보완 여부를 안내드립니다. ② 취소 및 환불 안내 작업 착수 전: 결제 취소 및 전액 환불이 가능합니다. 작업 착수 후: 진행 단계, 실제 완료된 작업량 및 관련 규정에 따라 환불 가능 금액을 안내드립니다. 시안 전달 후: 제작·기획이 진행된 부분을 고려하여 환불 여부와 금액을 협의합니다. 최종 납품 후: 단순 변심에 따른 환불은 제한될 수 있으나, 결과물의 하자나 계약 내용과 다른 부분이 있는 경우 관련 법령 및 플랫폼 규정에 따라 처리합니다. ③ 기타 안내 고객이 제공한 자료의 오류, 작업 확정 후 요청한 방향 변경, 최초 협의 범위