질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

먼저 채팅으로 수업 목표와 가능한 시간, 수업 방식(거리가 가까우면 대면 / 줌 온라인)을 상담합니다. 협의가 끝나면 플랫폼에서 견적을 보내고 예약을 진행합니다. 수업 완료 후 숨고페이로 대금이 정산됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중국어 회화 과외를 진행합니다. 주로 여행용 실용 중국어를 가르치고, 기초 인사, 식당 주문, 길 묻기, 쇼핑 등 상황별 표현 위주로 수업합니다. 수강생의 수준에 맞춰 진도를 조절합니다. 거리가 가까울 경우 동국대학교 근처 카페에서 대면 수업도 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간당 15,000원으로 산정하며, 1시간 단위로 책정됩니다. 별도 추가 비용은 없습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

여행 중국어 회화 수업이 대표 서비스입니다. 기본 1시간 단위로 수업하며, 수강생의 학습 속도에 따라 여러 차시로 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 시작 전 취소는 자유롭습니다. 수업 시작 후 개인 사정으로 중단할 경우, 진행한 수업 시간만큼만 비용이 청구됩니다. 플랫폼 환불 정책을 따릅니다.