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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
아래 문의 양식을 작성해 숨고 채팅으로 보내주시면 자료를 확인한 뒤 작업 범위와 견적, 일정, 납품 파일, 수정 횟수를 안내드립니다. [서비스 문의 양식] 희망 서비스: 제작 목적 및 대상: 제작 분량: 슬라이드·포스터 수 또는 이미지 수·영상 길이 보유 자료: 기존 파일, 원고, 논문, 표·그림 등 필요한 작업: 기존 자료 개선 / 구성·디자인 / 기획부터 제작 희망 첫 시안 일정 및 최종 마감일: 제작 언어 및 언어 전환 필요 여부: 참고 디자인 또는 기타 요청사항: 보유 자료를 함께 첨부해 주시면 더 정확한 견적 안내가 가능합니다. 미공개 연구 등 민감한 자료가 포함된 경우에는 전달 전에 알려주세요. 안내 내용에 동의하시고 필수 자료 전달과 숨고페이 결제가 완료되면 제작을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PPT·강의안 제작, 학회 포스터 제작, 3D 과학 시각화를 전문으로 합니다. 박사·자연과학 연구 10년의 경험을 바탕으로 복잡한 연구 내용을 이해하기 쉬운 구성과 시각 자료로 정리합니다. PPT는 기존 자료의 디자인 개선부터 기획·구성·디자인까지, 포스터는 초안 편집부터 기획을 포함한 제작까지 제공합니다. 연구 현상과 원리를 설명하는 3D 이미지와 애니메이션도 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보유 자료의 완성도, 기획 필요 여부, 제작 분량과 난이도, 희망 일정을 확인해 산정합니다. 기본 가격은 다음과 같습니다. PPT: 최대 30장 기준, 기존 자료 최종 검토·디자인 개선 3만~5만 원 / 구성·디자인 신규 제작 10만 원 / 기획 포함 신규 제작 20만 원 학회 포스터: 1장·1규격 기준, 기존 초안 편집 4만 원부터 / 기획 포함 제작 8만 원부터 3D 과학 시각화: 이미지 1개 15만 원부터 / 30초 이내 애니메이션 30만 원부터 PPT는 30장 초과 시 10장 구간별 추가금이 적용되며, 급행이나 국문↔영문 전환이 필요한 경우 각각 기본가의 30%가 추가됩니다. 별도 도식 제작이나 추가 작업은 자료 검토 후 안내드리며, 최종 금액과 작업 범위를 사전에 합의한 뒤 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 기존 PPT 최종 검토·디자인 개선은 수정 1회, PPT 신규 제작·포스터·3D 시각화는 수정 2회가 포함됩니다. - 수정 의견은 각 시안 수령 후 7일 이내에 한 번에 취합해 보내주세요. 취합된 요청 한 묶음을 수정 1회로 계산합니다. 작업자 오류나 사전에 합의한 내용의 누락은 포함 수정 횟수와 관계없이 무상으로 보완합니다. - 신규 슬라이드 제작, 원고 전면 교체, 전체 기획 변경 등 기존 범위를 벗어나는 요청은 추가 비용과 일정을 사전에 협의합니다. - 작업 착수 전 취소는 원칙적으로 전액 환불합니다. - 착수 후에는 진행된 작업과 전달된 산출물, 남은 작업 범위를 확인해 관련 법령과 플랫폼 절차에 따라 환불 여부와 금액을 협의합니다. - 작업자 귀책으로 문제가 발생한 경우 무상 보완 또는 적정한 환불 방안을 안내드립니다. - 취소·환불 요청은 숨고 채팅으로 접수해 주세요. 거래확정 후에도 문제가 있다면 연락해 주시면 확인하겠습니다.