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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 채팅으로 원본 영상 길이, 원하는 완성 길이, 꼭 넣을 장면, 참고 영상을 알려주세요. 2. 원본을 확인한 뒤 작업 범위·금액·납기·수정 횟수를 안내드립니다. 3. 합의 후 결제가 확인되면 바로 작업을 시작합니다. 4. 1차본을 빠르게 보내드리고(평일 오전 접수 시 5분 이내 영상은 당일), 피드백을 반영해 최종 파일을 전달합니다. 원본은 구글 드라이브 등 링크로 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 유튜브 쇼츠·인스타그램 릴스 편집 - 유튜브 롱폼 컷편집과 자막 - 매장·제품 홍보 영상 편집 - 행사·모임 영상 정리 - 긴 영상에서 핵심 구간을 골라 짧은 영상으로 재구성 컷편집, 자막·강조 문구, 배경음악과 효과음, 간단한 모션 그래픽까지 포함할 수 있습니다. 촬영은 제공하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 길이, 완성 영상 길이와 개수, 자막·그래픽 등 편집 난이도, 납기에 따라 산정합니다. 원본과 요청 내용을 확인한 뒤 정확한 금액을 먼저 안내드리고, 합의된 금액 외 추가 비용은 사전 협의 없이 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직접 제작한 쇼츠·홍보 영상과 롱폼 편집 샘플을 프로필에서 확인하실 수 있습니다. 가장 큰 장점은 빠른 납품입니다. - 평일 낮 12시 전 원본 접수 + 5분 이내 영상: 당일 저녁 1차본 전달 - 그 외 5분 이내 영상: 원본 받은 다음 날 1차본 전달 - 10~30분 롱폼: 원본 받은 후 2~3일 안에 1차본 전달 작업 전 꼭 살릴 장면과 방향을 먼저 확인하고, 진행 상황을 꼼꼼히 공유하며 작업합니다. 정확한 일정은 원본 길이와 작업 범위를 보고 상담 시 확정해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 시작 전: 전액 환불 - 초안 전달 전: 진행한 작업량을 제외하고 부분 환불 - 최종 파일 전달 후: 환불 불가 수정은 합의한 횟수 안에서 자막·컷·음악 등 부분 수정을 반영합니다. 편집 방향 전체 변경이나 원본 교체는 별도 협의합니다.