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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청을 받으면 영상 용도, 길이, 비율과 가지고 계신 자료를 확인해 금액과 작업일을 안내드립니다. 금액은 작업 시작 전에 확정하고, 확인하신 금액으로만 진행합니다. 진행 순서 1) 상담과 견적(무료): 결제 전에 장면표 초안과 첫 장면 그림 1장(워터마크)을 먼저 보여 드립니다 2) 자료 전달: 제품 사진 원본 3장 이상, 로고 파일, 꼭 넣을 문구 원문 3) 결제 후 장면표 확정과 시안 확인 4) 1차 영상(워터마크 미리보기)과 수정 5) 최종 납품: 워터마크 없는 MP4와 부속 파일 작업일은 자료를 모두 받은 다음 날부터 셉니다. 30초 이내 3~4일, 31~60초 5~6일입니다. 모든 과정은 비대면으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생성형 AI로 두 가지 숏폼을 만듭니다. 1) 실사형 AI 제품 광고: 제품 사진으로 제품이 작동하는 장면(흡입, 분사, 접힘 등)과 손 동작 장면을 만들어 릴스·메타 광고·쇼츠용 세로 영상(9:16, 4:5, 1:1)으로 드립니다. 2) AI 애니메이션 캠페인·교육: 안전 수칙, 캠페인 메시지, 교육·안내 내용을 애니메이션 숏폼으로 만들고 자막 파일(SRT)도 드립니다. 공통으로 자막·가격·표·로고는 AI가 그리지 않고 실제 폰트와 받은 파일로 넣어 글자가 깨지지 않습니다. 음악은 상업용 라이선스 음원, 음성은 AI 내레이션입니다. 납품 때 AI 활용 표기 문구, 음악 라이선스 정보, 제작 내역서를 함께 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이로 정해진 기본 금액이 있고 AI 생성, 음악, AI 내레이션 비용이 모두 포함됩니다. 부가세 별도이며 세금계산서를 발행해 드립니다. - 애니메이션 캠페인/교육: 30초 이내 69,000원 / 31~60초 99,000원 - 실사 제품 광고: 30초 이내 99,000원 / 31~60초 139,000원 - 광고 소재 3종 세트(15초 3종, 9:16과 4:5): 139,000원 - 첫 의뢰 특가(선착순 3건, 30초 이내, 후기 작성 조건): 애니메이션 50,000원 / 실사 70,000원 - 월 4편 이상 고정: 협의 옵션: 추가 수정 1회 20,000원, 추가 AI 장면 1컷 10,000원, 비율 추가 1종 20,000원, 외국어 자막 30,000원, 편집 원본 60,000원, 24시간 납품 +50% 정해진 구성에 없는 요청은 금액과 작업일을 적은 견적을 먼저 드리고, 확인하신 금액으로만 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가상 브랜드 제품으로 만든 실사형 제품 광고 샘플(세로 9:16, 4:5), 지게차 안전교육 애니메이션 샘플, 농촌진흥청 캠페인 쇼츠 제작 참여(재위탁) 작업이 대표 작업입니다. 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다. 작업일은 자료를 모두 받은 다음 날부터 30초 이내 3~4일, 31~60초 5~6일입니다(고객 확인 대기 시간 제외).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정: 2회까지 추가 비용 없이 수정합니다. 자막과 문구 교체, 컷 순서와 길이 조정, 음악과 속도 조정이 포함되고, 문제 있는 AI 장면 다시 만들기 1컷도 포함됩니다. 추가 수정은 1회 20,000원입니다. 확정 원고와 다른 글자, 오탈자, 요청 비율 누락 같은 제 실수는 횟수와 상관없이 납품 뒤에도 고쳐 드립니다. 취소·환불: 장면표를 보내 드리기 전에는 바로 취소해 드립니다. 시안 확인 뒤 AI 영상 생성이 시작된 경우에는 그때까지 만든 부분의 비용을 뺀 금액으로 환불을 협의합니다. 그 밖의 사항은 숨고 이용 정책을 따릅니다. 파일 보관: 납품 후 30일 동안 보관하며, 그 안에는 원본을 다시 보내 드립니다.