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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 지금 매일 반복되는 일이 무엇인지 여쭙고, 30분 상담으로 자동화할 대상과 범위를 정합니다. 그 내용으로 범위·기간·금액을 적은 견적서를 드리고, 확정되면 계약 후 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
직원 열 명 이하 사업장의 반복 업무를 AI로 바꾸는 일을 합니다. ① 업무 자동화, AI 직원(챗봇·알림), 인스타그램 콘텐츠 자동화 구축 ② 메타(인스타그램·페이스북) 광고 정액 운영 ③ 무엇을 자동화할지 정하는 AX 도입 설계. 모두 승인은 사장님이 하시고, 계정과 결과물은 고객 명의로 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동화할 일의 개수와 연결할 도구(인스타, 메타 광고, 시트, 메신저 등)로 정합니다. AX 도입 설계는 60만 원, 설계와 자동화 1건 구축은 120만 원부터이고, 이후 서버·AI 사용료는 고객 명의로 월 1~3만 원 정도 듭니다. 광고 운영은 월 정액입니다(부가세 별도).
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 두 가지입니다. 1. 모바일 앱 회사의 틱톡 홍보 영상 자동화: AI 인물이 앱을 소개하는 짧은 영상을 매일 만들어 승인 화면으로 보내고, 승인한 영상을 틱톡 계정 두 곳으로 넘기는 흐름을 구축했습니다. 구축 5일, 이어서 7일 시범 운영과 리포트까지 진행했습니다. 2. 인스타그램 콘텐츠 자동화 원격 설치: 매일 아침 게시물 후보가 메신저로 오고, 고르시면 정해진 시각에 올라가는 시스템을 고객 서버에 설치했습니다. 주문 다음 날 원격 세팅 한 번(2시간 안)으로 끝났습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 뒤 30일 동안 오류 수정과 문구 조정을 해 드립니다. 환불은 작업 시작 전이면 전액, 시작한 뒤에는 진행한 작업 내역을 근거로 협의해 남은 금액을 돌려드리며, 검수를 마친 뒤에는 환불 대신 30일 수정으로 책임집니다. 월 정액 광고 운영은 다음 결제일 7일 전까지 말씀해 주시면 해지되고, 이미 시작된 달은 환불되지 않습니다.