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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 개발 목적과 필요한 기능, 사용 환경, 희망 일정 및 예산을 확인합니다. 기획서가 없더라도 아이디어나 참고 제품을 설명해 주시면 개발 방향을 함께 정리해 드립니다. 이후 개발 범위, 견적, 일정, 제공 산출물을 협의하고 계약을 진행합니다. 프로젝트에 따라 기획·디자인·개발·테스트 단계를 거쳐 결과물을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
IoT 기기와 연동되는 모바일 앱, 웹 서비스, 서버 및 관리자 페이지를 전문적으로 개발합니다. Wi-Fi·BLE 기반 기기 제어, 센서 데이터 수집, 실시간 모니터링, 예약·결제·출입 연동 등을 구현합니다. 또한 펌웨어 개발과 PCB 설계, 시제품 제작까지 협의할 수 있어 하드웨어부터 소프트웨어까지 통합 개발이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 기능과 화면 수, 기기 통신 방식, 서버 구성, 디자인 범위, 하드웨어 제작 여부 등을 기준으로 산정합니다. 기존 기기나 외부 서비스와의 연동이 필요한 경우 관련 자료를 검토하여 개발 난이도를 확인합니다. 상담 후 필수 기능과 추가 기능을 구분해 상세 견적을 안내하며, 개발 중 범위가 변경되는 경우 추가 비용과 일정을 사전에 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 예약·출입·실내 기기를 연결하는 무인공간 운영 서비스, BLE 기반 출입 및 주차 제어 앱, 자판기 통신·원격 관리 시스템 등의 개발 경험이 있습니다. 개발 기간은 기능과 연동 범위에 따라 달라지며, 초기 기능을 검증하는 MVP는 수 주, 앱·서버·하드웨어가 포함된 통합 개발은 수개월이 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 요구사항과 기기 자료를 검토한 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 결과물은 사전에 합의한 요구사항을 기준으로 검수합니다. 합의된 기능이 정상적으로 동작하지 않는 오류는 계약서에 명시된 무상 하자보수 기간과 범위에 따라 수정합니다. 신규 기능 추가, 디자인 변경, 외부 서비스의 정책 변경에 따른 수정 등은 별도 협의로 진행합니다. 취소 및 환불은 계약 내용과 적용되는 플랫폼 규정에 따라 처리하며, 작업 착수 여부와 실제 진행된 작업 범위, 전달된 산출물 등을 기준으로 정산합니다. 무상 하자보수 기간과 취소·환불 조건은 계약 전 안내드립니다.