먼저 채팅 상담을 통해 요청하시는 작업 내용과 자료, 희망 납기일을 확인합니다. 작업 범위에 따라 견적과 예상 소요 시간을 안내하고, 비용 및 진행 방식에 대한 협의가 완료되면 작업을 시작합니다. 작업 완료 후 결과물을 전달하며, 사전에 협의한 범위 내에서 수정도 진행합니다. 결제는 플랫폼 정책과 상호 협의한 방식에 따라 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀 데이터 정리, 함수 및 서식 구성, 문서 작성·편집, PPT 자료 제작, 이미지 정리, 간단한 영상 제작 등 다양한 디지털 작업을 제공합니다. AI 도구를 활용해 작업 효율을 높이되, 최종 결과물은 직접 검토하고 수정하여 완성도를 높입니다. 고객님의 요구사항에 맞춰 깔끔하고 실용적인 결과물을 제공하는 것을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류, 자료의 분량, 난이도, 예상 소요 시간, 요청하시는 납기일 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 간단한 수정이나 자료 정리부터 복잡한 제작 작업까지 의뢰 내용에 맞춰 합리적인 비용을 안내해 드립니다. 작업 시작 전 최종 금액을 협의하며, 추가 비용이 필요한 경우에는 사전에 안내하고 동의를 구합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 작업 분야는 문서 편집, 엑셀 자료 정리, PPT 제작 등입니다. 예상 작업 시간은 간단한 문서 및 데이터 정리 약 1~3시간, 일반적인 PPT 제작 약 3~6시간이며, 실제 소요 시간은 작업 분량과 난이도에 따라 달라질 수 있습니다. 의뢰 내용 확인 후 정확한 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 결과물 전달일로부터 7일 이내에 수정 요청이 가능합니다.
무상 수정은 최초 협의한 작업 범위 내에서 1회 제공하며, 작업자의 실수로 발생한 오류나 사전 요청사항의 누락은 횟수와 관계없이 무상으로 수정해 드립니다.
최초 협의 범위를 벗어나는 추가 작업이나 새로운 요청사항은 별도 비용이 발생할 수 있으며, 진행 전 안내해 드립니다.
환불은 작업 진행 단계와 완료 여부, 플랫폼 정책 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
고객님의 요청사항을 정확하게 반영하고, 만족스러운 결과물을 제공할 수 있도록 책임감 있게 작업하겠습니다.
