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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 상담: 현재 파일(또는 가짜 값으로 바꾼 샘플)과 원하는 결과를 알려주세요. 화면 캡처만으로도 1차 검토가 가능합니다. 2) 견적: 작업 범위, 기간, 비용을 정리해 견적을 보내드립니다. 3) 결제: 숨고페이로 결제 후 작업을 시작합니다. 4) 작업: 중간 결과를 공유하고 의견을 반영합니다. 5) 납품: 완성 파일과 사용 안내(사용안내 시트)를 전달합니다. 모든 과정은 원격(온라인)으로 진행하며, 답변은 평일 저녁과 주말에 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀 업무 자동화를 전문으로 합니다. - 수식 정비: 오류 나는 수식, 느린 파일, 복잡한 조회 수식 정리 - 반복 업무 자동화: 여러 파일 취합, 집계, 보고서 작성을 버튼 하나로 - 관리 시스템 제작: 재고관리, 견적서 자동 작성, 월간 매출 보고서 등 - 매크로/VBA 개발 및 기존 매크로 수정 ERP 컨설턴트로 일한 경험을 살려, 코드보다 먼저 업무 흐름에서 시간이 새는 곳을 찾습니다. 수식으로 가능한 부분은 매크로 없이 만들어 매크로가 막힌 회사 환경에서도 쓸 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 난이도에 따라 정해지며, 대략적인 기준은 다음과 같습니다. - 수식 정비: 2만 원부터 (약 2일) - 반복 업무 자동화: 8만 원부터 (약 4일) - 관리 시스템 제작: 25만 원부터 (약 7일) 파일이나 요청 내용을 보고 정확한 금액을 견적으로 안내드립니다. 견적 금액 외 추가 비용은 사전 협의 없이 받지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업 예시(직접 만든 샘플)는 다음과 같습니다. - 재고관리 시스템: 입출고만 입력하면 현재고, 부족 품목이 자동 표시 (약 5~7일) - 견적서 자동 작성기: 품목 선택 시 단가·합계·부가세가 계산되고 견적서 양식에 자동 반영 (약 3~4일) - 월간 매출 보고서: 원본 데이터를 붙여넣으면 월별·품목별 집계와 차트가 갱신 (약 3~4일) 소요 기간은 파일 상태와 요청 범위에 따라 달라지며, 견적 시 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 7일 이내, 처음 요청한 범위 안에서 발생한 오류는 무상으로 수정합니다. - 처음 요청 범위를 벗어난 기능 추가는 별도로 협의합니다. - 작업 시작 전 취소는 전액 환불, 작업 진행 중 취소는 진행된 정도에 따라 협의해 환불합니다. - 보내주신 파일은 작업 완료 후 삭제합니다.