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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅에서 상품과 날짜를 정하고 숨고페이로 결제해 주시면 사전 질문지와 자료를 보내드립니다. 질문지는 상담 하루 전까지 작성해 주시면 되고, 상담은 질문지 내용을 기준으로 화상 60분 진행합니다. 상담 후에는 1장 진단 요약을 드리고, 7일 안에 이메일로 2회 질문하실 수 있습니다. 대면 미팅 없이 화상으로만 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
내 상품 첫 출시 컨설팅입니다. 팔 상품 검증, 판매가에서 거꾸로 계산하는 목표 원가, 제조사(OEM) 견적 받기, 스마트스토어·쿠팡 등 판매 채널 선택, 출시 첫 달 운영까지 한 번에 같이 짭니다. 이미 출시했는데 팔리지 않는 상품의 원인 점검도 가능합니다. 제작·대행이 아닌 방향을 잡아 드리는 컨설팅이며, 사전 질문지에 적어 주신 상품을 기준으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
두 가지입니다. 진단 컨설팅 190,000원은 화상 60분, 1장 진단 요약, 7일 안 이메일 질문 2회, 전자책과 실전 양식 자료가 포함됩니다. 출시 동행 패키지 490,000원은 6주 동안 화상 60분 3회, 회차별 요약과 이메일 질문 2회, 원가 역산표 피드백이 포함되며, 진단 컨설팅 후 2주 안에 전환하시면 19만 원을 차감합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
광고비 없이 신규 상품을 기획해 판매량 1위까지 올린 출시 과정입니다. 원가 구조를 먼저 짜고 판매처를 좁혀 첫 판매를 만드는 방식이고, 컨설팅도 이 순서대로 진행합니다. 진단 컨설팅은 결제부터 상담까지 보통 3~5일, 출시 동행 패키지는 6주 안에 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 진행 전에 취소하시면 전액 환불해 드립니다. 진단 컨설팅은 상담을 진행한 뒤에는 환불이 어렵고, 출시 동행 패키지는 진행한 회차 금액을 빼고 환불해 드립니다. 상담 일정은 하루 전까지 변경할 수 있습니다.