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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 계약 - 고객님이 원하시는 영상 분위기, 레퍼런스, 브랜드 방향을 확인한 후 계약 및 결제를 진행합니다. 2. 콘텐츠 기획 - 최신 트렌드와 인기 릴스를 분석하여 브랜드에 적합한 콘텐츠 주제와 대본을 기획하고, 고객님과 협의하여 제작 방향을 확정합니다. 3. 영상 제작 - 확정된 기획안을 바탕으로 컷 편집, 자막, 효과음, BGM 등을 적용하여 영상을 제작합니다. 월간 계약의 경우 주차별로 순차 제작·전달합니다. 4. 검수 및 수정 - 제작된 영상을 전달하고 고객님의 피드백을 반영하여 수정합니다. (편당 최대 2회 무료 수정) 5. 최종 납품 및 다음 달 기획 - 최종 확인 후 완성된 영상을 전달하며, 월간 계약 고객은 다음 달 콘텐츠 방향을 협의하여 지속적으로 제작을 진행합니다. 처음 의뢰하시는 분도 어렵지 않도록 단계별로 안내해 드립니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🎬 아이디어스파크는 릴스·쇼츠·틱톡 등 숏폼 콘텐츠 기획 및 제작을 전문으로 합니다. - 제품·쇼핑몰 홍보 영상 - 카페·음식점·매장 소개 릴스 - 브랜드·서비스 홍보 영상 - 공감형·정보형·스토리형 콘텐츠 ✨ 기획부터 완성까지 한 번에! 제품 분석, 첫 3초 후킹, 대본 작성, AI 나레이션, 자막·효과음·영상 편집까지 진행합니다. 💛 현재 포트폴리오 구축 기간입니다! 더욱 다양한 제작 사례를 쌓아가는 단계인 만큼, 합리적인 비용으로 고객님의 의견을 세심하게 반영하며 한 편 한 편 정성껏 제작해 드리겠습니다. 영상 제작이 처음이셔도 편하게 문의해 주세요! 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 편집 서비스의 경우, 영상의 길이와 개수에 따른 기본 진행 비용이 있으며, 원본 영상의 상태나 원하는 편집 스타일(자막, 효과, 트랜지션 등)에 따라 최종 견적이 달라집니다. 정확한 금액은 상담 과정에서 고객님의 니즈와 자료를 확인한 후 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품의 특징을 스토리로 풀어내는 쇼핑 숏폼 자체 제작 샘플을 포트폴리오로 소개하고 있습니다. 기획, 후킹 대본, AI 나레이션, 자막 및 영상 편집 과정을 진행합니다. 📅 기본 제작기간 영상 1개 기준 소스 전달 후 3~5일 이내 납품해드립니다! 고객 자료 수령과 기획 방향 확정 후 기준이며, 소스 전달이 빠를수록 납품도 빨라집니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️ 기본 수정 2회 무료 자막 오탈자, 문구, 컷 순서, 간단한 효과 수정 등을 반영해 드립니다. 기획안 승인 후 영상 전체 콘셉트 변경, 새로운 촬영·소스 추가, 대본 전면 변경은 별도 협의가 필요합니다. 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지만 전액 환불 가능합니다. 프로젝트 시작 후에는 환불이 불가능합니다.