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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 원본 영상과 편집 방향을 전달받습니다. - 필요한 구간을 정리하고 자막을 삽입합니다. - 완성본을 전달하고 협의된 범위에서 수정합니다. - 처음부터 화려한 효과를 넣기보다는 영상의 내용이 잘 전달되도록 기본에 충실하게 편집. - 작업 범위와 영상 길이에 따라 비용 및 납기를 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[작업 가능 항목] - 불필요한 구간 컷 편집 - 기본 자막 삽입 및 수정 - 세로형 숏폼 영상 편집 (9:16) - 영상 길이 및 화면 구성 정리 - 기본적인 배경음악 삽입 (음원 제공 또는 사용 권한 확인 필요)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[주문 전 확인 사항] 모든 작업은 상담 및 합의 후 진행합니다. 1분 미만 영상은 1분 가격으로 책정합니다. 공통점 모든 패키지에 컷 편집과 기본 자막이 포함됩니다. 주요 특징 STANDARD : 60초 이내 영상을 2일 이내에 전달해 드리며, 수정은 2회 가능합니다. 금액 : 10,000원 DELUXE : 120초 이내 영상을 4일 이내에 전달해 드리며, 수정은 2회 가능합니다. 금액 : 20,000원 PREMIUM : 300초 이내 영상을 7일 이내에 전달해 드리며, 수정은 2회 가능합니다. 금액 : 40,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 무료 수정: 2회 제공 (이후 추가 수정 시 회당 5,000원~10,000원 과금) 무료 수정이 가능한 경우: 자막 오탈자 수정, 단순 컷 길이 조절, 폰트 및 BGM 변경 등 사전에 협의된 기획안 내에서의 가벼운 수정. 유료 수정(추가금)이 발생하는 경우: 사전에 협의되지 않은 새로운 영상/사진 소스 대량 추가, 전체적인 컨셉 전면 교체, 최초 요청과 완전히 다른 방향의 재편집. (이 경우 새로운 의뢰로 간주합니다.) 2. 환불 규정 작업 착수 전: 100% 전액 환불 가능. 1차 작업물(가편집본) 전달 후: 판매자의 명백한 과실이나 약속된 기한을 지키지 못한 경우를 제외하고, 단순 변심이나 주관적인 기호 차이로 인한 전액 환불은 불가합니다. 최종 완성본 전달 및 거래 확정 후: 환불 절대 불가.