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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 제작 목적과 원하는 영상 스타일을 상담합니다. 원본 영상과 참고 자료를 확인한 뒤 견적과 작업 일정을 안내해 드립니다. 결제 및 자료 전달이 완료되면 편집을 시작하고, 완성된 영상을 전달해 드립니다. 수정이 필요한 경우 사전에 협의한 범위 내에서 반영해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램과 페이스북에서 활용할 수 있는 메타 광고 영상 편집을 전문으로 합니다. 시선을 사로잡는 후킹, 자막 삽입, 컷 편집, BGM 및 효과음, 텍스트 애니메이션 등을 제공합니다. 필요에 따라 대본 작성도 가능하며, 광고 목적에 맞춰 핵심 내용이 잘 전달되도록 꼼꼼하게 편집합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이와 원본 분량, 편집 난이도, 대본 작성 여부에 따라 견적이 달라집니다. 작업 내용을 확인한 후 진행 전에 정확한 금액을 안내해 드립니다. 추가 비용이 발생하는 경우에도 사전에 충분히 설명해 드리니 편하게 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제품과 서비스를 홍보하기 위한 숏폼 광고 영상 편집을 진행합니다. 시선을 끄는 도입부부터 자막, 컷 편집, BGM 등을 활용해 짧은 시간 안에 핵심 메시지가 전달되도록 제작합니다. 작업 시간은 영상 길이와 편집 난이도에 따라 달라지며, 상담 후 예상 작업 기간을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 결과물이 사전에 협의한 내용과 다른 경우 확인 후 수정해 드립니다. 수정 범위와 횟수는 작업 전 협의하며, 최초 요청에 포함되지 않은 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계와 플랫폼의 환불 규정에 따라 안내해 드립니다. 문제가 발생하면 원활하게 해결할 수 있도록 성실히 소통하겠습니다.