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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 숨고 채팅으로 필요한 기능, 참고 자료, 희망 일정과 예산을 여쭙니다. 상담은 무료입니다. 2. 견적 확정: 작업 범위와 금액, 일정을 정리해 드리고 확정되기 전에는 작업을 시작하지 않습니다. 3. 결제: 숨고페이 또는 계좌이체로 진행합니다. 사업자(찐이네 스토어) 세금계산서 발행이 가능합니다. 4. 진행: 개발과 디자인 모두 중간 결과를 수시로 공유해 방향이 틀어지지 않게 확인합니다. 5. 납품과 수정: 결과물을 전달하고, 약속드린 범위 안에서 수정을 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
20년 넘게 삼성SDI, 삼성디스플레이, 삼성전기, 삼성바이오로직스, 세메스의 ERP, SCM(공급망), MES(생산), Portal 업무 시스템을 개발해 온 경험을 바탕으로 아래 작업을 직접 합니다. - 업무 프로그램: 재고, 주문, 생산 관리 같은 업무용 프로그램과 데이터베이스 구축 - 홈페이지: 신규 제작, 쇼핑몰, 기존 사이트 수정 - 앱, 게임: 안드로이드 앱 개발, 웹과 모바일용 간단한 게임 제작 - 홍보영상: 가게, 업체, 상품 홍보영상 제작(AI 영상, 나레이션, 자막) - 유튜브: 다수 채널을 직접 운영한 경험으로 채널 세팅, 영상 제작, 썸네일 - 전자책: 기획, 원고 정리, 표지, PDF 제작 - 그 외: 엑셀 자동화(매크로, VBA), 데이터 수집(크롤링), 로고, 웹 디자인 기술: Java(Spring), Oracle PL/SQL, React, Vue.js, Nexacro
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위를 기준으로 산정합니다. - 홈페이지: 페이지 수와 필요한 기능(회원가입, 결제, 관리자 화면 등) - 자동화, 프로그램: 처리할 업무의 단계 수와 데이터 양 - 디자인: 시안 개수와 수정 횟수 견적에 적어 드리는 금액은 시작가이고, 상담으로 범위를 확인한 뒤 최종 금액을 확정합니다. 확정된 금액 외에 추가 비용이 생길 일이 있으면 작업 전에 먼저 말씀드리고 동의를 받습니다. 도메인, 호스팅 같은 실비는 고객님 명의로 직접 결제하시도록 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[기업 프로젝트] - 삼성바이오로직스 고객 포털(SCP) 개선: 대시보드, 외부 시스템 연동 (2025년 3월~10월, 약 8개월) - 삼성SDI SCM 과제 개발: 사업부 통합 공급망 시스템 (2017년 1월~2020년 11월, 약 4년) - 삼성전기 MES 3.0 품질관리 개발 (2015년 10월~2016년 12월, 약 1년 2개월) [직접 만들어 운영 중인 서비스] - 100대 명산 정보 사이트: 명산 145곳 등산 코스, 실시간 날씨, 완등 기록 - 어르신 생활정보 사이트: 일자리, 복지 혜택, 병원 찾기 등 20여 가지 기능 - 생활 계산기 사이트: 연봉, 세금, 대출 등 계산기 74종 세 사이트 화면은 포트폴리오에서 보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] - 개발: 납품 후 1개월 동안 제가 만든 부분의 오류는 무상으로 수정합니다. - 디자인: 시안 선택 후 수정 2회까지 금액에 포함됩니다. - 새 기능 추가나 범위가 바뀌는 수정은 따로 견적을 드립니다. [환불] - 작업 시작 전: 전액 환불합니다. - 작업 진행 중: 진행한 분량을 공유드리고, 그 부분을 뺀 금액을 환불합니다. - 납품 완료 후: 환불 대신 약속한 범위 안에서 수정으로 해결해 드립니다. 숨고페이로 결제하시면 숨고의 거래 보호 절차도 함께 적용됩니다.