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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담: 숨고 채팅으로 지금 하시는 업무, 쓰시는 프로그램, 원하시는 결과를 여쭙니다. 2. 진단과 견적: 자동화하거나 만들 것을 하나 정하고, 범위와 기간, 금액을 정리해 드립니다. 3. 진행: 합의한 범위대로 만들고, 중간 결과를 실제 화면으로 보여 드리며 확인받습니다. 4. 시험과 납품: 실제 자료로 시험한 뒤 사용 안내서와 함께 납품합니다. 5. 대금: 숨고 결제 방식에 따르며, 납품 확인 뒤 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 반복 업무 자동화: 문의 분류, 메일 정리, 매일 보고서 자동 생성 - 엑셀 자동화: 매크로, 수식, 양식 자동 채우기 - 홈페이지, 랜딩페이지 제작과 운영 - 안드로이드 앱 개발, 웹과 앱 유지보수 - 사업계획서, 지원서 등 문서 작성 지원 직접 개발한 안드로이드 앱 2종과 유료 결제가 도는 구독 웹 서비스를 지금도 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 기간으로 정합니다. - 진단: 지금 업무를 보고 자동화할 것과 우선순위를 정리 - 구축: 자동화 흐름 1개, 안내서, 1개월 수정 지원 - AI 연동: 흐름 2개, AI 요약과 분류 포함 - 엑셀 소액 작업 홈페이지와 앱은 화면 수와 기능에 따라 상담 후 견적을 드립니다. 진단 단계에서 맞지 않으면 구축 전에 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 어르신 걷기 측정 안드로이드 앱 2종과 서버, 기관용 웹 콘솔: 기획부터 구글 플레이 출시까지 약 6개월, 지금도 운영 중 - 회사 업무 자동화 10여 개(매출 집계, 공고 판정, 보고 메일, 글 원고 생성): 2026년 10월에 차례로 만들어 매일 운영 중 - 크레스트 주식 매도 타이밍 관리 웹 서비스 기획, 개발 운영중 - 문의 자동 분류, 메일 분류 흐름: 직접 제작하고 시험까지 마침
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 1개월 동안 합의한 범위 안의 수정은 무료로 해 드립니다. - 작업 시작 전 취소는 전액 환불합니다. - 작업 중 취소는 진행한 단계만큼 빼고 환불하며, 그 밖의 경우는 숨고 환불 규정을 따릅니다.