질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고를 통하여 1차 상담 진행 후, 날짜 및 시간 예약 진행. 예약금 결제 후, 현장에서 사전에 상담되어있는 나머지 잔금 결제 진행.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

보일러 및 온수기의 신규 설치 및 기존 제품 교체를 전문적으로 진행하고 있습니다. 사후 A/S및 가스보일러의 경우 도시가스사 서류신고까지 진행됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품금액에 기본설치비용 포함입니다. 현장 여건에 따라 비용 발생되는 경우 사전에 설명드린 후 진행하게 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정용 보일러 설치는 평균 2시간정도 소요됩니다. 현장 여건에 따라 최소 1시간 ~ 최대 3시간으로 생각해주시면 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치관련 A/S의 경우 저희 업체에서 무상 2년동안 진행해드리고 있습니다. 제품관련 A/S의 경우 설치된 제품의 제조사에서 무상 2년동안 진행해드리고 있습니다. 설치되는 모든 신규제품의 경우 제조사 정품입니다.