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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
개인정보를 제거한 원본 샘플과 원하는 결과를 먼저 확인합니다. Excel 버전·운영체제, 파일 수·행 수, 중복 판단 기준과 완료 희망 시각을 확인한 뒤 작업 범위·견적·납기·검수 기준을 안내하고 합의 후 착수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀 주문내역 정리, 중복 의심행 표시, 수량·금액 입력 오류 검출, 상품별 수량·매출 자동 집계를 제공합니다. 원본은 보존하고 중복 의심행은 검토 대상으로 분리합니다. 사이트 로그인·실시간 연동·상품 직접 등록은 기본 범위에서 제외됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 제안가는 198,000원이며 입력 양식 1종·10,000행 이내·집계표 1종·합의 범위 내 수정 1회를 기준으로 합니다. 파일 구조, 처리 규칙, 추가 양식과 기능에 따라 샘플 검토 후 조정합니다. 자료·범위·실행환경 확정 및 착수 조건 충족 후 48시간 이내 가능한 작업부터 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 이 신규 서비스의 실제 고객 납품 실적은 없습니다. 포트폴리오는 가상 주문 5행에서 정상 3행·중복 의심 1행·수량 누락 1행을 구분하고 합계 12,000원을 집계하는 시연입니다. HTML은 고정 5행, Excel은 최대 20행 수식 시연이며 실제 고객 성과나 제작 후기가 아닙니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 7일간 최초 합의 기능의 재현 가능한 오류를 수정합니다. 최초 합의 범위 내 수정 1회가 포함되며 신규 기능·양식 추가는 별도 협의합니다. 취소·환불 기준은 착수 전 작업 범위와 진행 단계에 맞춰 안내하고 합의하며, 관계 법령과 플랫폼의 적용 규정을 따릅니다.