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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 구성 및 견적 안내 → 예약 확정 → 맞춤 제작 → 현장 설치 순으로 진행합니다. 행사 날짜와 장소, 설치 공간 사진, 원하시는 분위기와 예산을 보내주시면 공간에 어울리는 구성을 제안드립니다. 참고하신 디자인이 있다면 함께 보내주세요. 색상·크기·문구·소품 구성과 설치 및 철거 일정을 협의한 뒤, 입금 확인 후 예약을 확정합니다. 예약금과 잔금 납부 일정은 예약 전에 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
풍선 장식과 맞춤 포토존, 행사 공간연출을 전문으로 합니다. 졸업식·입학식·발표회·예술제 등 학교 행사부터 기업·기관 행사, 개업식, 기념식, 프로포즈, 생일과 각종 파티까지 행사 목적에 맞춰 꾸며드립니다. 풍선 아치·가랜드·헬륨풍선·픽셀 백월·백보드·맞춤 폼보드 등을 조합하며, 행사명과 로고, 원하시는 문구를 반영할 수 있습니다. 서울·경기·인천을 중심으로 진행하며, 그 외 지역은 일정과 설치 규모에 따라 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
포토존의 크기와 디자인, 풍선의 종류와 수량, 백월·백보드·맞춤 제작물의 구성에 따라 견적을 산정합니다. 출장 지역, 설치 장소의 반입 여건, 작업 시간, 철거 여부도 함께 고려합니다. 설치 공간 사진과 원하시는 디자인, 예산을 알려주시면 가능한 구성을 제안드립니다. 견적 안내 시 포함 항목과 별도 비용을 함께 설명드리며, 이후 구성이나 현장 조건이 달라지는 경우 추가 비용 여부를 사전에 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 학교 졸업식·예술제 포토존, 기업·기관 행사 포토존, 호텔 프로포즈 세팅입니다. 학교 행사는 행사 문구와 풍선, 맞춤 폼보드를 활용하고, 기업·기관 행사는 로고와 행사 분위기에 맞는 백월과 색상으로 구성합니다. 프로포즈는 공간에 맞춰 풍선과 문구, 소품을 배치합니다. 제작 준비 기간과 현장 설치 시간은 규모와 구성에 따라 달라집니다. 상담 시 행사 시작 시간과 현장 입장 가능 시간을 확인해 설치 완료 일정을 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후 장식 상태를 함께 확인하며, 현장에서 보완이 필요한 부분은 확인 후 조정합니다. 이후 문제가 발생한 경우 사진과 상황을 보내주시면 원인과 현장 여건을 확인해 보완 가능 여부를 안내드립니다. 풍선은 온도·직사광선·날카로운 물체 등 주변 환경에 영향을 받으므로, 설치 장소에 맞는 관리 방법도 안내드립니다. 예약 변경이나 취소는 가능한 한 빠르게 말씀해 주세요. 취소 시점과 맞춤 제작물의 제작 착수 여부, 준비 진행 상황에 따라 취소·환불 조건이 달라질 수 있으며, 구체적인 기준은 예약 확정 전에 안내드립니다.