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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 요구사항과 예산을 충분히 파악하는 상담을 시작으로 공사를 진행합니다. ① 상담 및 현장 확인 고객님의 희망 디자인, 공사 범위, 예산, 일정을 확인하고 필요시 현장 방문을 통해 실제 시공 환경을 점검합니다. ② 맞춤형 시공 제안 공간의 구조와 활용 목적을 고려하여 효율적인 시공 방법과 적합한 자재를 제안합니다. ③ 상세 견적 및 계약 공사 항목별 자재비, 인건비, 기타 비용을 구분하여 투명한 견적을 안내하고, 공사 범위와 일정을 협의한 후 계약을 진행합니다. ④ 공사 진행 및 품질관리 협의된 일정에 따라 공사를 진행하며, 주요 공정별 시공 상태와 마감 품질을 꼼꼼하게 확인합니다. ⑤ 최종 점검 및 인도 공사 완료 후 고객님과 함께 최종 점검을 진행하고, 보완이 필요한 사항을 확인하여 마무리합니다. 상담부터 시공 완료까지 고객님과 충분히 소통하며 만족도 높은 결과물을 제공하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 주거 및 상업공간 인테리어와 전기·조명공사를 전문으로 하는 시공업체입니다. 아파트, 주택, 상가, 사무실, 카페, 음식점, 미용실, 마사지숍 등 다양한 공간의 신축 인테리어와 리모델링 공사를 진행합니다. 주요 전문 시공 분야 - 상가 및 상업시설 전체 인테리어 - 아파트·주택 리모델링 - 사무실 및 업무공간 인테리어 - 목공·경량철골·천장·칸막이 공사 - 도배·도장·필름·바닥 마감 공사 - 욕실·주방·타일 리모델링 - 전기배선·콘센트·스위치·LED 조명공사 - 노후시설 개선 및 부분 보수공사 특히 인테리어와 전기·조명공사를 함께 계획할 수 있어 공간 디자인과 실제 사용 편의성을 종합적으로 고려한 시공이 가능합니다. 불필요한 공사비는 줄이고, 품질과 실용성은 높이는 합리적인 시공을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 단순한 평당 가격보다는 실제 시공 면적, 공사 범위, 자재 사양, 현장 여건을 기준으로 합리적인 견적을 산정합니다. 공사비는 크게 자재비, 인건비, 철거 및 폐기물 처리비, 운반비, 기타 현장 경비 등으로 구분하여 산출합니다. 같은 면적이라도 기존 시설의 상태, 디자인, 마감재 종류, 전기·설비공사 포함 여부에 따라 견적이 달라질 수 있습니다. 고객님의 예산에 맞춰 다양한 자재와 시공 방법을 비교하여 제안드리며, 불필요한 공정을 최소화해 합리적인 비용으로 최상의 결과물을 제공하고자 노력합니다. 견적 상담 시 공사 항목과 포함·제외 사항을 명확하게 안내하며, 추가 공사가 필요한 경우 사전에 고객님과 협의한 후 진행합니다. 작은 부분 공사부터 전체 리모델링까지 부담 없이 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 중점적으로 진행하는 공사는 주거공간 리모델링, 상가 인테리어, 사무실 내부공사 및 전기·조명 시공입니다. 주요 공사 유형 및 일반적인 예상 소요 기간 ① 상가 및 매장 전체 인테리어 철거, 공간 구획, 목공, 전기·조명, 바닥 및 마감공사까지 진행하며, 일반적으로 약 2~4주가 소요됩니다. ② 아파트 및 주택 리모델링 도배, 바닥, 욕실, 주방, 조명 교체 등 공사 범위에 따라 약 1~4주가 소요됩니다. ③ 사무실 인테리어 및 공간 개선 칸막이 설치, 천장, 바닥, 전기배선 및 조명공사를 포함하여 약 1~3주가 소요됩니다. ④ 부분 인테리어 및 보수공사 욕실 리모델링, 도배, 타일, 조명 교체 등 공사 종류에 따라 약 1~7일이 소요됩니다. 공사 기간은 현장 규모와 작업 조건에 따라 달라지며, 사전 상담을 통해 현실적인 공사 일정을 안내해 드립니다. 공사 규모와 관계없이 안전하고 꼼꼼한 시공, 깔끔한 마무리를 최우선으로 생각합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 공사 완료 이후에도 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 책임 있는 사후관리를 중요하게 생각합니다. ① A/S 안내 시공상의 하자가 확인되는 경우 계약 내용과 관련 법령에 따른 하자담보책임 범위 내에서 보수해 드립니다. ② A/S 제외 사항 고객님의 부주의, 임의 개조, 외부 충격, 통상적인 사용에 따른 마모 및 소모품 교체 등 시공상 하자가 아닌 사항은 유상 처리될 수 있습니다. ③ 계약 취소 및 환불 공사 착수 전 계약을 취소하는 경우 계약서 내용과 실제 발생한 비용 등을 확인하여 환불 금액을 협의합니다. 공사 착수 후 계약을 해지하는 경우에는 진행된 공정, 투입 자재, 기발생 비용 및 계약 조건을 기준으로 정산하며, 관련 법령에 따른 고객님의 권리는 보장합니다. ④ 하자 및 분쟁 처리 문제가 발생하면 현장 확인을 통해 원인을 파악하고, 고객님과 협의하여 신속하고 합리적인 해결 방안을 마련하겠습니다. 공사가 끝난 후에도 신뢰할 수 있는 업체가 되도록 책임감 있