질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담을 통해 이사 날짜와 출발지, 도착지, 짐의 양 등을 먼저 파악합니다. 확인된 내용을 토대로 견적서를 전달해 드리며, 작업 범위와 일정을 조율한 뒤 진행합니다. (무료 방문 견적도 가능)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원룸 이사, 일반 가정 이사 (포장이사), 가구 조립 분해부터 냉장고, 세탁기 등 가전제품 이전 및 설치까지 폭 넓게 작업합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

이삿짐의 전체적인 부피와 무게, 가구 및 가전제품의 종류, 운반 난이도 등을 기준으로 비용을 책정합니다. 작업 환경과 추가 작업 여부에 따라서 금액이 달라질 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 대표적인 작업은 포장 이사입니다. 일반적으로 짐을 싸는데 3~4시간이 소요되며, 이후 운반과 정리하는 이삿짐의 양과 이동 거리에 따라 추가 시간이 발생합니다. 현장 규모에 맞춰 작업인원과 시간을 조율합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 중 발생한 파손 및 분실은 가입된 보험을 통해 보상 처리해 드립니다.