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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디자인 작업은 고객님과의 충분한 상담을 바탕으로 체계적으로 진행됩니다. ① 상담 및 요구사항 확인 디자인 목적, 브랜드 정보, 선호 스타일, 활용 용도, 희망 일정 등을 확인합니다. ② 견적 및 일정 안내 작업 범위와 난이도를 고려하여 견적과 예상 제작 일정을 안내드립니다. 작업 내용과 비용에 대한 협의가 완료되면 진행합니다. ③ 디자인 기획 및 시안 제작 고객님의 요구사항을 분석하고, 디자인 방향을 설정하여 시안을 제작합니다. ④ 피드백 및 수정 제작된 시안을 공유하고, 협의된 수정 범위 내에서 고객님의 의견을 반영합니다. ⑤ 최종 결과물 전달 디자인 검수와 잔금 결제 완료 후 협의된 파일 형식으로 최종 결과물을 전달합니다. 모든 과정에서 원활한 소통과 꼼꼼한 작업을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
6년간의 UI/UX 디자인 실무 경험을 바탕으로, 브랜드의 목적과 가치를 효과적으로 전달하는 다양한 디자인 서비스를 제공합니다. ① 로고 및 브랜딩 디자인 - 기업, 소상공인, 개인 브랜드 로고 - 심벌형, 워드마크형, 조합형 로고 - 브랜드 콘셉트 및 비주얼 아이덴티티 디자인 ② 인쇄물 디자인 - 명함, 메뉴판, 포스터, 전단지 - 현수막, 배너, 홍보물 - 각종 행사 및 프로모션 디자인 ③ 디지털 콘텐츠 디자인 - 인스타그램 및 SNS 카드뉴스 - 온라인 광고 배너 및 썸네일 - 상세페이지 및 디지털 홍보 콘텐츠 ④ 웹·앱 UI/UX 디자인 - 웹사이트 및 모바일 앱 화면 디자인 - 사용자 경험을 고려한 인터페이스 설계 - Figma 기반 UI 디자인 단순히 시각적으로 아름다운 결과물을 넘어, 가독성·정보 전달력·브랜드 정체성을 함께 고려한 디자인을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 견적은 작업 종류, 제작 범위, 디자인 난이도, 작업량 및 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. ✅ 주요 견적 기준 - 디자인 종류 및 제작 수량 - 신규 디자인 또는 기존 디자인 수정 여부 - 시안 개수 및 수정 횟수 - 로고, 이미지, 텍스트 등 원본 자료 보유 여부 - 최종 파일 형식 및 원본 파일 제공 범위 - 긴급 제작 및 인쇄·배송 필요 여부 상담을 통해 고객님의 요구사항과 예산을 확인한 후 합리적인 견적을 안내드립니다. 작업 시작 전 제작 범위와 비용을 명확하게 협의하며, 추가 작업이나 최초 협의 범위를 벗어나는 수정이 발생하는 경우 사전에 안내드립니다. 고객님의 예산과 목적에 적합한 디자인 솔루션을 제안해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
7년간 UI/UX 디자인 실무를 경험하며, 사용자 중심의 화면 설계와 시각적 완성도를 고려한 디자인 작업을 진행해 왔습니다. ✅ 대표 작업 분야 및 예상 소요 기간 ① 로고 및 브랜드 디자인 브랜드의 특징과 핵심 메시지를 분석하여 심벌, 워드마크 및 조합형 로고를 제작합니다. - 예상 소요 기간: 2~5일 ② 명함 및 인쇄물 디자인 브랜드 아이덴티티와 정보 전달력을 고려하여 명함, 메뉴판, 포스터 등의 디자인을 제작합니다. - 예상 소요 기간: 1~3일 ③ SNS 및 홍보 콘텐츠 디자인 브랜드의 분위기와 홍보 목적에 맞는 카드뉴스, 배너 및 디지털 콘텐츠를 제작합니다. - 예상 소요 기간: 1~3일 ④ 웹·앱 UI/UX 디자인 사용자의 이용 흐름을 분석하고, 가독성과 사용성을 고려한 인터페이스를 설계합니다. - 예상 소요 기간: 프로젝트 규모에 따라 협의 ※ 위 기간은 일반적인 예상 제작 기간이며, 실제 일정은 작업 범위와 수정 사항에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족스러운 결과물을 위해 작업 전 진행 조건과 수정 범위를 명확히 안내드립니다. ① 디자인 수정 및 A/S - 기본 수정 횟수는 계약 시 협의합니다. - 협의된 범위 내에서 수정 요청을 반영합니다. - 납품 후 작업상 오류나 오탈자는 확인 후 처리합니다. - 디자인 전면 변경 및 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. ② 취소 및 환불 - 작업 시작 전 취소는 계약 조건에 따라 처리합니다. - 작업 착수 후에는 진행 단계와 작업량을 고려하여 환불 범위를 협의합니다. - 최종 납품 후에는 계약 내용과 작업 완료 여부를 기준으로 처리합니다. - 관련 법령 및 숨고 규정을 준수합니다. ③ 저작권 및 원본 파일 - 최종 디자인의 사용 범위와 AI, PSD 등 원본 파일 제공 여부는 계약 시 협의합니다. 모든 과정에서 투명한 소통과 책임감 있는 서비스를 약속드립니다.