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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅이나 유선상담을 통해 현재 상황과 원하시는 서비스(심리,운세상담 등 또는 타로/점성술 교육)를 파악한 후 맞춤 견적과 일정을 안내해 드립니다. 모든 상담과 레슨은 100% 예약제로 이루어지며, 이루다별타로 블로그를 통해 상세 내용과 후기를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
10년 이상의 실전 상담 경력을 바탕으로 깊이 있는 온/오프라인 운세 상담과 타로·점성술 교육을 전문으로 제공합니다. 특히 상담 후 내용을 잊지 않으시도록 전체적인 상담 흐름과 조언을 A5 용지에 정성껏 요약해 드리는 맞춤형 리포트 서비스로 큰 호응을 얻고 있습니다. 유니버셜 웨이트, 심볼론 등 다양한 타로 덱과 서양 점성술, 사주명리 등 동서양 역학을 융합하여 입체적인 솔루션을 제시하며, 실전 활용이 가능한 전문가 양성 클래스와 자체 제작 전자책 교육도 함께 운영합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 서비스는 질문의 깊이와 상담 소요 시간(30분, 60분 등)을 기준으로 견적이 산정됩니다. 타로 및 점성술 교육 서비스의 경우, 원데이 클래스부터 취미반, 실전 전문가반 등 커리큘럼의 난이도와 수강 횟수에 따라 맞춤형 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 반응이 좋았던 대표 서비스는 상담 내용을 A5 용지 2장 분량으로 꼼꼼하게 요약 정리해 드리는 '맞춤형 심층 상담 리포트' 제공 서비스입니다. 상담 후 시간이 지나면 내용을 잊어버리시는 내담자분들을 위해 전체적인 질문에 대한 흐름과 핵심 조언을 정성껏 문서화하여 제공해 드렸습니다. 기본 종합 상담(약 1시간) 외에 리포트 작성에만 추가적인 정성과 시간이 소요되는 작업이지만, 내담자분들이 언제든 상담내용정리와 상황,조언을 다시 꺼내볼 수 있어 만족도가 압도적으로 높았던 이루다별타로만의 특별한 서비스입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무형의 지식과 시간을 제공하는 상담 및 교육 서비스 특성상, 서비스가 시작(상담 진행 또는 교육 자료/전자책 제공)된 이후에는 환불이 어렵습니다. 단, 예약 시간 24시간 전까지는 일정 변경 및 100% 환불이 가능합니다. 정규 교육을 수강하시는 수강생분들께는 수업 후에도 이해가 부족한 부분에 대해 꾸준한 피드백(A/S)을 제공해 드리고 있습니다.